Lichi Nail
October 2024 •
1
Записалась я на процедуру "маникюр+педикюр в 4 руки" к мастерам Юлия Гоффер и Ирина Калмыкова. Во-первых, хочу сказать, что процедура не продумана до конца, для клиента сидеть абсолютно неудобно, тело затекает, так как приходится изгибаться и тянуться к мастеру по маникюру. Во-вторых, я абсолютно осталась недовольна качеством оказания услуг. Сейчас всё расскажу. Когда я пришла, я сразу сказала мастерам, что хочу покрытие бежевым гель-лаком, и попросила подсказать, какой лак не плешивит, на что Ирина уверенно показала на один из оттенков. Но в результате, когда Ирина доделала педикюр, я заметила проплешины в покрытии, о чем сообщила мастеру, на что получила ответ, что мне "кажется". Так как возможности всё хорошенько рассмотреть не было (в этот момент ещё делали маникюр), я доверилась мастеру. Юлия прежде, чем делать маникюр, сказала, что если мы не будем делать укрепление гелем (а за это идет доплата), то гарантию на носку она дать не может. Ок. Делаем укрепление. В результате, когда Юлия завершила работу с первой рукой (покрыла уже топом), я смотрю и вижу огромное количество проплешин (всё-таки на ногах мне тоже не показалось), говорю об этом мастеру, она со мной соглашается и говорит, что с самого начала знала, что этот лак плешивит, но не захотела спорить с Ириной (так как та якобы более опытный мастер). Получается, мастер видит, что покрытие ужасно смотрится, но тем не менее решает покрыть топом и отправить клиента восвояси... Можно было бы покрыть 3 слоем, либо предложить как-то иначе решить эту проблему, но нет, просто покрываем топом, а потом говорим, что знали, что так и будет. Пахнет халатностью. Ок. Я сама предлагаю нанести втирку, чтобы перекрыть эти дыры. Мастер соглашается, но естественно за это будет доплата (хотя косяк не мой). Ок. Прихожу домой, начинаю заниматься своими делами и обнаруживаю, что, во-первых, на одном ногте не закрепили втирку топом, и она стерлась, а, во-вторых, Юлия не сделала опил по бокам ногтей, и практически на всех ногтях гель по бокам позатекал, и это не только не красиво, а уже даже больно, так как затекший гель начал давить на кутикулу. Пишу в салон, мне предлагают прийти, чтобы это исправить. Ок, прихожу, дополнительно трачу своё время, мне исправляют косяки. Я думала, на этом всё и закончится, негативный отзыв я писать не собиралась. В результате прошла неделя, и у меня уже на многих ногтях пошли отслойки в разных местах, на нескольких ногтях появились сколы. Получается, меня развели на доплату за укрепление, а результата от этого ноль. Нужно идти и переделывать заново весь маникюр. Недовольна отношением мастеров, качеством, и жаль потраченных денег и времени.
Estee Ma
June 2024 •
1
Сначала озвучили одну стоимость, после процедуры стоимость оказалась почти в 2 раза выше. Зачем обманывать людей
Kari Россия
June 2023 •
1
Ужасный сервис! Огромные очереди! Кассир - пожилая женщина - очень долго соображает, отказались продавать тапки! Человек 10 в очереди собралось, из-за скорости этого кассира !
RZD-Medicine
May 2023 •
1
Несколько раз звонила в колл - центр. Кроме музыки ничего больше не услышала
University of Professional Education
May 2023 •
5
Спасибо университету за очень интересный мастер класс по флористике! У всей группы получились красивые букеты, которые мы забрали с собой!