VTB Bank
April 2024
4
Удобное и современное отделение. Недавно обращался, и мои вопросы были решены оперативно. Хотелось бы особо отметить сотрудника Мишину Кристину, которая непосредственно занималась моим вопросом. Из минусов, накануне я впустую потратил час времени в дороге, ориентируясь на часы работы отделения. Когда приехал в (19:40), мне сообщили, что нужный мне отдел работает с 10 до 18, и мои документы могут принять только они. В официальном графике работы отделения это не указано, а сотрудник, по указанию которого я приехал, сообщил лишь часы работы всего офиса, то есть 10-20. Мне как клиенту хотелось бы несколько большей прозрачности , а также - кросс-функциональности сотрудников.