Читала отзывы, что ребята грамотные и пытаются помочь. Ну если вы не можете оплатить квитанцию, да, они помогут потыкать на кнопочки. Но на большее их профессионализма не хватает. Реальные проблемы они не решают. У меня больше года идёт ржавая вода. И не только у меня, у соседей тоже.
Реакции никакой. Всё, что они могут, это сказать: «Напишите обращение, его рассмотрят». Пишешь обращение на имя генерального директора, отвечает юрист, некий Червоный. Присылает сплошные отписки, а ребята «профессионалы» из офиса всё что могут, это сказать: «Напишите ещё обращение». Или: «Оформите платную заявку, наши специалисты придут и проверят всё». Своей вины не признают, а проблема у них. У них ржавые трубы по стояку! (Фото прилагаю). Уже не один случай был, когда приходилось варить трубы в моем доме из-за ржавчины. Трубы просто разрывает! А сотрудники УК твердят: «У нас всё в порядке, информация, предоставленная Вами не нашла своего подтверждения». Ни видео фиксация, ни пробы воды, ничего для этих «профессионалов» не показатель. Однозначно никому не пожелаю столкнуться с этой УК. Деньги берут огромные за свои услуги, а качество мягко говоря оставляет желать лучшего.