Приходится пользоваться данным пунктом только потому, что рядом с домом. Все остальное оставляет желать лучшего, много претензий к клиентам, благодаря которым они работают
На днях купили 3 билета на прогулку по Москве-реке на яхту "River Palace". Опоздали на пристань на 1 минуту, люди на мостике на яхте видели как мы стремительно бежали, не предложили остановиться досадить нас, на горячей линии просто отмахнулись. Я конечно не исключанию своей ответственности в опоздание на причал, но с каждым, думаю, такое случалось. Альтернативу не предложили, например, где-то подхватить нас, не предложили другой день или дату.. Всем все равно, разочарована сервисом и бесчеловечнымотношением к простым людям, которые приобретают у них бидеты
Купили 3 билета на яхту "River Palace", опоздали на пристань на 1 минуту, не подождали, не предложили альтернативу (возможность где то догнать яхту или другие варианты). На "горячей линии" просто отмахнулись. Люди как таковые абсолютно не интересны, просто оказание услуг и бесчеловечное отношение. Разочарована