Очень не клиентоориентированное место. От такого сервиса я в шоке, возвращаться точно не буду. Нам принесли 2 сырых бургера и мы попросили их переделать. В ответ официантка пыталась сделать нас виноватыми и нам предложили дожарить котлету в уже надкусанном бургере. Что вообще за абсурд?
Munch
August 2024
1
Ребят, в 2024 году не пускать людей в туалет-это полный отстой:) Поэтому одна звезда! Я бы мог зайти в уборную и потом с хорошим настроением заказать себе что-то! Меняйте политику заведения, а то даже не хочется возвращаться. Хороший сервис начинается с мелочей.
Kopitcentr
August 2024
5
Спасибо огромное Виктору, это был лучший опыт печати, благодаря ему
Сервис 10 баллов
Sitara
July 2024
5
Ольга замечательный администратор, Татьяна безупречный человек. Спасибо этому месту, если честно, я не ожидал от Твери такого сервиса и уюта. Апартаменты были идеальные, там было все, очень советую.
Токио-City
July 2024
1
Все мы знаем, что от Токио Сити не стоит ждать какого-то сервиса и любезностей, я сам работал в одном из заведений в СПБ, но всегда сохранял вежливость и пытался устранить конфликтные ситуации. У меня случился шок после посещения Токио на фудмолле «Вокзал». Я находился с компанией в бильярдной зоне (нас никто не предупредил, что могут быть проблемы с обслуживанием). Первый заказ напитков по кнопке вызова официанта прошел успешно, но несли напитки долго (это можно понять). Следующий заказ сделать не удалось, так как к нам больше ни разу не подошел. Я нажимал на кнопку вызова раз 500, 2 раза подходил к хостес, мне все обещали, что к вам скоро подойдут. В итоге, я позвал администратора Андрея, который очень неприятно мне нахамил и сказал, что никто к нам не подойдет, он не предпринял никаких мер, буквально послал меня. Прошло полтора часа с моей первой просьбы позвать официанта. Пришлось заказывать самому на баре, но это было бы норм, если бы мне сразу так предложили и не кормили обещаниями. Администратор ужасный, так общаться с людьми нельзя, даже если большая загруженность заведения. (Я никому не хамил, просто просил позвать официанта)
Eaters
June 2024
5
Спасибо огромное Ульяне, замечательное место, праздновал др, очень уютно и вкусно!
U Larisi
June 2024
5
Спасибо Карине, место очень хорошее!
Men's Look Store
June 2024
5
Виктор просто лучший консультант, безвозмездно помог все выбрать (мы ничего не купили, к сожаление, так как не выбрали цвета подходящие), но он сделал примерку максимально комфортной и доброй. Спасибо огромное! Сам магазин тоже супер! Цены, ассортимент, все гуд.
Element Space
December 2023
5
Елена, спасибо большое! Мастер-класс прошел просто отлично!