subscriber

subscriptions

312.1K

views

Починочная № 1

October 2024 •

Повёлся на низкую стоимость ремонта, за что и был наказан самим собой. Но дело даже не в качестве самого ремонта, а в отношении к клиенту. Что чинил: Самсунг С23 ультра Характер поломки: Разбит экран, но целый дисплей Стоимость ремонта: 7500, но заплатил 4000р (как аванс), но лучше бы не платил вообще ничего, тк в итоге ещё больше потерял. Ниже описание ситуации Теперь по порядку: Минусы 1. Находятся не по этому адресу, а на квартире в 20 минутах ходьбы от м. Кунцевская. Говорят, что на Т.-Ямской ремонт. Ну ок, но это жилая квартира, в которой ходят трусах какие-то левые мужики, пока тебе чинят телефон?! Первый раз такое вижу. 2. Про чеки, договора забудьте сразу. Все на словах, на доверии. Оплата только переводом. 3. Отношение к клиенту. Самый жирный минус за это. У меня был разбит экран на С23 ультра, и я, как обычный потребитель, не вкурсе всех нюансов ремонта такого телефона (забегая вперёд - чинится разбитый экран ТОЛЬКО заменой всего модуля в сборе), и мастер Антон лишь предупредил что экран может "отвалиться", что и произошло - начал мерцать. Отвалился стилус - то есть экран не реагировал на нажатия стилусом. Мне на это сообщили, что об этом якобы предупреждали. И что стилус "живёт через пару дней" но по факту мне при снятии стекла срезали шлейф, отвечающий за стилус. Сам экран был в пузырях, что обещали исправить (наклеить заново) если пузыри не исчезнут в течении 10 дней и взяли не полную оплату, 4000р вместо 7500р. Я не стал ждать, тк ничего хорошего больше от этого сервиса не ждал, заменил модуль в другом сервисе уже за 30к, и если бы в починочной не сломали сам дисплей, то мог получить бы скидку 3000, а в итоге 4000р в мусорку и 3000 не получил как скидку. Как я вижу изначально со мной должны были поступить - объяснить, что у таких телефонов (на минутку, стоимостью 100тр, купленный полгода назад) экран срезать не нужно, а необходимо менять модуль в сборе за 30тыс руб, но наверно испугались, что за 30т.р. я не соглашусь, хотя я и не знал, что это в принципе 2 разных вида ремонта, а не просто "самая низкая цена на рынке по замене стекла на С23 ультра", как мне сказали. Вывод - ремонт дешёвых гаджетов может и можно делать здесь, но если у вас дорогая техника, то лучше подумать прежде чем идти сюда.