Поделилась своими эмоциями с менеджером, меня выслушали и высказали массу оправданий.
извинений и каких либо плюшек для лояльности клиента мною не получено. Потому делюсь мнением здесь.
Заказывали потолки на 2 комнаты, под акцию закажи один, второй получи в подарок, уже при выезде замерщика выяснилось что в подарок не второй потолок, а только полотно, которое по сути стоит 2к. Дальше, обсуждаем установку шины для штор и подсветки, спрашиваю можно цвет подсветки выбрать, ответ монтажника - конечно, у вас будет пульт. Насчитали 33 тысячи за 2 комнаты, ок, делаем заказ. Прихожу принимать работу, вижу что подсветка установлена без пульта и белая, а не цветная, говорят доплатить надо около 6к, типа я такую и заказывала, ок, про пульт нам с мужем приснилось наверное, смирилась. Далее, при замерах обсуждалась платформа под люстру, сказали что будут усиленные стоять, которые подойдут и под крючковую люстру и прочие, ок, после отъезда монтажников крючков на платформе не обнаружила, менеджер говорит что самим купить и вкрутить анкер нужно, тк установка люстры нами не оплачивалась. Но мне пока её вешать и не надо, в квартире ещё голые стены, новостройка.. Захотите говорит люстру повесить, звоните, оплатите и установим со своим крючком. Опять смирилась, на след день мне привозят крепления для шины, на которые штору вешать, спрашиваю, а что мне самой эти крепления в шину вставлять, менеджер говорит ну да, оставить вам забыли просто при монтаже. Ок, научусь и люстру крепить, анкера вкручивать, и штору повешу наверное как нибудь. Только вопрос, зачем мне тогда вообще к ним обращаться, если всё самому сделать можно.
Ну и вишенка на торте, прошу назвать стоимость потолков на остальные комнаты, а именно две спальни коридор и санузлы, мне озвучивают ещё 72 тысячи и это аж с 5% скидкой, говорю а где ваша акция второй в подарок, на что мне ответили что это и есть акция скидка в 3тысячи.
В общем по итогу потолки в 3х комнатную в этой компании обойдутся вам в 105к ещё и с дополнительными трудозатратами своими ручками.
Крайне не рекомендую данную компанию и впредь не буду обращаться.
По цене дороже всех ещё и сервис "на отвали".
Я редко пишу отзывы, сегодня после диалога с менеджером компании харт не сдержалась.
У нас маленький город, и репутацию особенно за столько лет работы надо заслужить.
Fresh
April 2023 •
5
Огромная благодарность менеджеру Роману и руководству салона. Надеюсь со временем автомобиль не разочарует.
Ехали в Ростов искать автомобиль, первое интересное предложение попалось на Фреш авто.
Машину осмотрели, прокатились, здесь же и оформили.
Получилось что первую машину сразу и купили, не пришлось колесить по Ростову в поисках.
Сервис удивил, пока ехали писала с запросом прислать вин, проверила авто, тут же у нас запросили обратную связь, встретили по приезду.
Менеджер Роман дал исчерпывающую информацию об авто, сделал небольшую скидку и через час мы уже уезжали на своей машине.
Удивил подход и отношение, в зоне выдачи автомобиля мне вручили цветы и сделали фото на память с бантом на машине))
За следующим авто только сюда и буду рекомендовать всем знакомым.
Право и Закон
August 2021 •
5
Обращалась не раз, помогали и иск составить и аппеляцию, рекомендую. Этой фирме можно доверять.
Central Town Park
October 2019 •
5
Очень хороший парк, чисто, красиво, с детьми гулять идеально
Лазорики
October 2019 •
4
Хороший детский сад, пед состав отличный, питание, обстановка. Свежая мебель, ремонт. Жаль только нет бассейна.
Randevu
June 2019 •
5
Всё красиво и вкусно. На летней площадке вообще ощущение что не в Волгодонске находишься