Proect m
December 2024 •
5
Парни молодцы! Быстро и чётко. Работает сразу по 6-7 постов, поэтому даже в длинной очереди движется всё быстро.
Azbuka vkusa
December 2024 •
5
Наверное один из любимых магазинов Азбуки: ассортимент и выбор, уровень внимания и сервис, всё на самом высоком уровне. И перекусить можно быстро и вкусно, а кофе один из лучших, т.к. обжаривают сами. Хочется только пожелать: не ронять планку и оставаться на том же высоком уровне.
Village
November 2024 •
5
Отдыхали в октябре. Время провели отлично, удалось полностью переключиться от Московской суеты и познакомится с потрясающим местом - Доброград. Выбирать лучше крайние домики, не в центре, в них более приватная атмосфера. Инфраструктура замечательная: и комфортные зоны для прогулок и неплохие рестораны и опций для активного отдыха и спорта предостаточно. Небольшие, но незначительные для нас шероховатости: не очень профессиональный персонал, оставляющий гостей в информационном вакууме по возможностям этого замечательного места и не попытавшийся предложить помощь в доставке тяжёлых чемоданов до домика. Завтраки в главном корпусе отеля не плохие для уровня 4 *, но без особого разнообразия. В целом, на что рассчитывали: комфорт, тишина, природа и инфраструктура для активного отдыха, получили. Думаю - будем возвращаться.
Panavto
November 2024 •
2
Заезжали посмотреть и оценить покупку электрического Aito M5. Как же всё изменилось со времён работы и стандартов Mersedes, к сожалению в ощутимо худшую сторону. Полнейшее отсутствие внимания к покупателям со стороны продающих сотрудников. Броди, ходи хоть пол дня, ни кто не даже не потнтересуется целью твоего визита и чтобы кого то найти, из тех, с кем можно проконсультироваться - это целый квест. Из хорошего: отличное парковочное простоанство, где можно оставить автомобиль на время посещения автосалона. Но на сколько это можно отнести к качественным критериям оценки - не знаю? За это плюс одна звезда.
BlackTyres
November 2024 •
2
Совершенно странный подход к клиентам. Монтируем и храним шины от двух семейных автомобилей уже не первый год. С конца октября ни дозвониться, ни сформировать заказ в мобильном и десктоп приложении нереально. Заехал лично, чтобы заказать шины с хранения и записаться на шиномонтаж. Шины хранятся до 28.10, но на эти даты запись уже заполнена, предложили ближайшую дату только 04.11… Приехав в этот день увидел, что в счёт включена стоимость штрафа за просрочку по хранению. И это при том, что шины остаются на хранении и проблемы с записью и возможностью шиномонтажа в даты договора были ограничены из за самого сервиса… Т.е. вы планируете записаться на дату, которая не выходит за сроки договора, но технически это сделать не реально, приезжаете сами для записи в сервис, вам предлагают только даты за сроками договора, а потом включают штраф в счёт за опоздание… Офигенный подход и клиентоориентированность! На логичные вопросы - как можно самим ограничить возможности сервиса, а потом за это штрафовать клиента - ответ убил: нужно было заказать и получить шины 28.10 и катать их до срока ближайшего, доступного шиномонтажа - 04.11. Супер сервис!
Portal
October 2024 •
2
В самом дорогом цикле мойки, с двукратной сушкой: одновременно сушить и тонким ручейком орошать водой, продолжающей течь с верху - «отличное решение» для того, чтобы выехать на не высушенной машине. Белёсые пятна на автомобиле, остающиеся от оставшихся после такой сушки от высохших капель - подтверждение отсутствия ополаскивания водой, очищенной обратным осмосом, как должно быть на нормальной мойке. В общем за эту сумму можно помыть автомобиль с ковриками на привычной мойке…
The estate of Admiral Lazarev
August 2024 •
2
Нам не понравилось. Сначала, что более менее вытянуло на двойку: интересное строение с точки зрения архитектуры, восстановленное из руин. Это достойно уважения. Есть своя парковка. Наполнение и стилистика, включая попугая и восковые фигуры - здорово. Теперь к моментам, по которым не готовы оценивать выше поставленной оценки: 1. Номер. Заказывали «люкс», один из больших по площади номеров. К нему ещё прилагалась опция в виде «джакузи». Что получили в итоге: номер действительно не маленький, но джакузи - это отдельное помещение, попасть в которое можно только выйдя из номера и зайдя в соседнюю дверь. Напоминает больничную душевую, с установленной дополнительно ванной. Это первый конфуз. Дальше - больше. В душевой номера «люкс» отсутсутствует розетка, совсем. Искали очень тщательно, но её реально нет. Т.е. использование фена это отдельный квест. Открывание дверей в номер то ещё приключение: открывается дверь ключём, повернут который удаётся после ряда манипуляций движения дверью: вперёд-назад и вверх и вниз. Т.е. замок просто клинит в обычном положении. Ещё один неприятнейший момент: комары. Их тьма и фумигатор, любезно лежащий в номере не спасает абсолютно. Ночь без сна, отбиваясь от пищащих кровопийц и садящие утром укусы - видимо отдельный сервис этого отеля. И абсолютное недоумение: неужели лишив номера кондиционеров, так сложно было смонтировать противомоскитные сетки? 2. Питание. В номерах, рядом с телевизором, размещены визитки ресторана с информацией о возможности заказа в номер. Не работает. Такого сервиса в отеле нет… Вода: в отеле за не малую сумму денег, да ещё в номерах люкс из напитков: один грязный и пустой стеклянный графин, наполнить который можно только на первом этаже, рядом с кухней. Т.е. спустится вниз по лестнице и набрать воды. На несколько бутылок воды в номере у отеля не хватило сил. Далее: на наш вопрос о возможности поужинать, при заселении, нам ответили, что вечером банкет, а повар один, время на обслуживание гостей отеля сильно увеличится. Это про сервис… Ну и завтраки: тесно, очень ограничено в предложении, но в целом съедобно. Если рассчитываете на комфортное пребывание и достойный стоимости номеров сервис, мы не рекомендуем этот отель.
Nordic
July 2024 •
3
Очень спорное место: с одной стороны доброжелательный и открытый персонал, скудные на выбор, но по домашнему вкусные завтраки, парковка, чисто и опрятно в номерах; с другой стороны - нечто, похожее на гостиницу в отдалении от цивилизации, инфраструктуры и всего интересного в городе. Подъём чемоданов на третий этаж по крутой лестнице - тот ещё квест, а сантехника из 80-х, сопровождаемое комментарием провожавшей нас дамы: «… для того, чтобы бачок унитаза наполнялся водой, стучите сбоку бачка рукой..» вызывает умиление, смешанное с грустью и унынием. Если планируете посмотреть город, а не просто остановиться переночевать, лучше искать варианты в самом городе, не на удалённых подступах к нему. Мы ориентировались на высокую оценку в отзывах, к сожалению ошиблись, поэтому наша оценка должна приблизить эту гостиницу (вряд ли слово отель уместно в этом описании) к реалиям и помочь выбирающим лучше сориентироваться и выбрать место остановки и пребывания.
Marchellis
July 2024 •
5
Коротко: понравилось. Вкусно, не дорого, персонал трудится «как пчёлки»: быстро и внимательно к гостям. Спасибо за отличный ужин! )
Novotel
July 2024 •
5
Отличный отель с высоким уровнем сервиса и комфорта. Нам понравилось всё: от процесса бронирования, до заселения и двух дней проведённых в отеле. Путешествовали втроём, поэтому заселялись в два номера. Брали стандарты с завтраком. Номера чистые, хорошо подготовленные к заселению и наполненнные всем необходимым. Завтраки с отличным выбором и вполне вкусные. Единственное «но»: был только один вариант каши, но по остальным категориям в целом ок: и фруктово-овощная зона и гастрономическая не изобилуют, но выбор более чем достаточен. Хлеб любой: от банальных сендвичных квадратов, до мульти злаков и багетов. Был единственный элемент негатива: при выезде полное отсутствие внимания со стороны ресепшен: ни «как Вам понравилось», ни «ждём Вас снова» и банального «счастливого пути». Сухое молчание вслед уезжающим гостям, совсем не уровень для такого отеля. Но это небольшое недоразумение списываем на высокую занятость сотрудников и не существенно повлиявшую на общее позитивное впечатление.