Megatop
June 2023 •
1
Были проездом в Минске, за два дня хождения на каблуках, ног я уже не чувствовала,еще и мозоли понатирала, а так как планов было ещё много, приняли решение зайти и купить удобную обувь на плоском ходу. Говорю сразу, это относится не ко всем продавцам в этом магазине, а лишь к одному, имя к сожалению не знаю. Поднялись мы значит на второй этаж в женский отдел,примерила то и это, и определившись с выбором,решила сразу переобуться. Спросив у продавца, можно ли мне сразу это сделать, мне по хамски ответила светлая девушка "Ну вы сначала оплатите, а потом уже переобуетесь", увидев моё недоумение, она тут же продолжила "Мы должны проверить обувь", на моё "Так вы же можете проверить её здесь" она сказала, что правила придумываем не мы. Странно однако получается, я с другого города, у меня такие же магазины, сеть одна, а правила разные? Я работаю в сфере продаж, и именно в обуви, так же был опыт работы в том же" Мегатопе", но я впервые сталкиваюсь с таким, и в полном шоке, что мне такое сказали. Продавец обязан сверить артикулы и размеры с коробкой, проверить её внешний вид, но то что это ОБЯЗАТЕЛЬНО делать именно на кассе, это где такое правило? Мы в своём городе с девочками всегда по просьбе покупателя идём на уступок и компромисс, как ему будет удобно,чтобы у него остались приятные впечатления и он всегда на позитиве приходил к нам Да и в других магазинах своего города, девочки всегда такие дружелюбные, а здесь... Возможно такая мелочь бы не задела меня,я бы уже дошла до той кассы, расплатилась и вернулась переобуться,но т.к я была очень уставшая,с огромными мозолями на ногах,и т.к я знаю, как это все работает и как работаю я, да и после хамского ответа этой девушки, мне уже ничего не хотелось, мы отказалась от покупки и ушли Немного помучалась оставшийся вечер, ничего страшного, но я рада, что не оставила ни копейки в этом магазине Надеюсь это как-то дойдёт до вышестоящего руководства и они обязательно проведут проверку и беседу, как продавец должен работать и общаться с покупателем,а не просто молча стоять над душой, пока покупатель сам себя консультирует и еще и коробку на кассу несёт
Капибара
June 2023 •
5
Заказываем не в первый раз. Даже не знаю, как объяснить, если не сказать, что суши правда делают с любовью, по сравнению со всеми заведениями в Мозыре это самые лучшие суши, которые мы пробовали. Всегда очень вкусно и доставка во время) В общем спасибо за прекрасную работу всем сотрудникам!!