В 9.45 пункт был закрыт, чуть позже заходил муж (в районе 10.30) уже был открыт
Вы либо поменяйте график работы, либо найдите более ответственного сотрудника
Прекрасные сотрудники! Пришел некомплектный телевизор (без шнура hdmi), предложили заменить на другую модель без доплат. никакого негатива или агрессии со стороны ребят не было, отлично отработали мои возражения и раздражение из-за ситуации
абсолютно рекомендую этот магазин к посещению и самовывозу)
Заказывала ремонт под ключ однушки 35м в новостройке у компании СтройСервис. Номер договора 7607 от 6 апреля 2023 года.
Сметчик Илья, прораб Мурат.
Из плюсов:
1. Сметчик приехал вовремя, красиво все рассказал, объяснил, достаточно быстро посчитал смету.
2. Квартира осталась цела и невредима
На этом, пожалуй, все, потому что даже те положительные моменты которые были полностью перекрываются минусами, о которых ниже.
Из минусов:
1. Неверно посчитанная площадь стен (вместо 120кв. м было 94 кв. м, то есть примерно 27% разница, что не мало). В итоге выросла стоимость штукатурки, нанесения бетоноконтакта и прочих сопутствующих работ. Дали доп скидку на 10%, но в тотале все равно получилась переплата.
2. Очень долго делали штукатурку. Делал ручным методом в течение трех недель один мастер Сергей (не считая откосов), по стоимости вместе с материалом это вышло около 130 тысяч. Понимаете, да? 130 тысяч, 3 недели работы. А можно было заказать механизированную штукатурку, но у них ее то ли нет, то ли объем для них маленький. И по стоимости механизированная вышла бы +- столько же, только не 3 недели, а 3-4 дня.
3. Забыли что нужно что-то сделать с вытяжкой, так и торчит из стены
4. Постоянная просрочка обозначенных Муратом сроков. То откосы они обещали две недели сделать и все никак, то электрику не начинали потому что штукатурили гардеробную комнату, то стяжку обещали залить условно к среде, а к среде только маяки в одной комнате поставлены.
5. Некорректно посчитанная смета на сантехнику с явным завышением большей части материала и неспособность Мурата ответить на вопросы почему так.
6. Ну а теперь самый сок, усаживайтесь поудобнее, как говорится. Постоянные психи и угрозы со стороны Мурата расторгнуть договор, потому что ему не нравится: контроль в виде просьб прислать фотки или сориентировать по срокам/неудобные вопросы про просроченные сроки/вопросы про смету и завышенное кол-во материала в ней/отказ оплачивать акт работ, который он прислал за полчаса до моего выезда на квартиру/подозреваю что ему еще не нравилось что материалы я покупала в Петровиче, а не у его друзей. В итоге в среду 24 мая, когда в очередной раз были не соблюдены сроки, которые Мурат сам же и обозначал по стяжке, я начала спрашивать почему так, почему не предупредили что опять задержка(у меня был согласован замер входной двери на пятницу и стяжка должна была быть готова), на что Мурат написал что он не хочет со мной работать и уходит. Да, вот так просто, как маленькая девочка, психанул и вышел из чата! Напоминаю, стяжка была не готова, а 90 мешков Русеана и керамзит под нее были куплены(то есть заказать механизированную уже не вариант был). СтройСервис весь день не мог дать ответ, найдут ли они замену Мурату или нет, и за 4 минуты до конца рабочего дня написали что замены нет и мол, простите за доставленные неудобства. В итоге муж договорился с мастером от фирмы, но с оплатой на карточку, и он сделал стяжку к вечеру четверга. А СтройСервис предлагал мне стяжку в подарок, если я не буду писать про них отзыв (скрины переписки есть)
Итого, получается, что компания бросает недоделанную работу, прорабу за это ничего не происходит и для них это вполне себе приемлемо. А по стоимости стяжки вообще весело - с материалами и слоем керамзита она вышла мне в 80 тысяч!!! Для сравнения в Леруа это обошлось бы в 60, а у ребят из объявлений в подъезде и того дешевле.
В итоге за 1,5 месяца (с 6 апреля по 24 мая) у меня в квартире были готовы только стены+штукатурка, частично сделанная электрика и стяжка в таком себе исполнении. Да, 5-6 дней ушло на перенос стен в гардеробной (захотела перенести две небольшие стены), но в эти дни никакие доп работы не велись, только демонтаж, монтаж(1 день) и штукатурка, хотя можно было начать электрику, например.
Дополнительно:когда мы начали разбирать завал в комнате, чтобы полить стяжку и укрыть пленкой (этого никто не сделал, да, пришлось самим), то нашли 5 ведер Тифенгрунда, вскрытые конечно, но почти полные. Только суть в том, что я его не заказывала. Видимо, чьи-то остатки. Сомневаюсь что Мурат по доброте душевной подогнал мне 5 ведер по 1000 рублей просто так. Остаётся только догадываться какие махинации они делают с материалами, за которые платите вы.
Если после этого рассказа вы готовы рискнуть и заказать у них ремонт, то завидую вашей смелости, потому что такая ситуация может произойти с каждым, непонятно что в следующий раз разозлит Мурата или любого другого их прораба- вопросы какие-то или еще что.
P.S. И нет, договором вы никак не защищены, там есть прекрасный пункт 5.6. в котором говорится, что стороны могут в одностороннем порядке расторгнуть договор с письменным уведомлением.
И уважаемый СтройСервис, когда будете писать ответ на этот отзыв имейте совесть не врать и не говорить как вам жаль и просить прощения за доставленные неудобства.
Очень удобное месторасположение, есть места чтобы оставить машину пока забираешь покупки.
Достаточно просторно внутри, есть примерочные и стол для проверки товаров.
Приветливые сотрудники, которые всегда улыбаются, желают хорошего дня/вечера, это повышает настроение) Ну и большой плюс лично для меня-в этот пункт можно с собакой, моему Филу там рады также, как и мне))
Прекрасный бар. Был до моего последнего визита сюда. Забежали на час с коллегами выпить по бокалу пива и поболтать. Заказали еду, у меня был бургер. Всем принесли еду, а мне нет. Спустя 50 минут мне сказали что бургер будет готов через минут 5. На мой вопрос, а что вы можете мне принести прямо сейчас, потому что время ожидания превысило все допустимые нормы, сказали - орешки. Орешки блин!!! Если блюдо готовится дольше 20 минут вы обязаны об этом предупредить!!!
Если что, это был обычный вторник, посадка была не полная.
Из плюсов-большой размер порции и вежливый персонал. Вкусный чай из шишек.
Из минусов-очень медленно. Заходили на обед, кроме нас сидела одна девушка. Буррито готовили 40 минут! По остроте не спросили, поэтому через 40 минут получила острую еду.
В общем, быстро зайти и перекусить не получится. Хотя это не ресторан где нужно выготавливать еду.
Очень крутые апартаменты. Нас встретили, все рассказали, при выезде разрешили оставить вещи на несколько часов.
Сам номер очень чистый, красивый и креативный) все продумано до мелочей (жили в апартаменте Автопортрет на зеленом). Есть полотенца, посуда, фен и вообще все что нужно для жизни. Весьма порадовал презент в виде шампанского и шоколадки, а также наличие книги о жизни и творчестве Марка Шагала.
Расположение отличное. Рядом пятерочка и ТЦ с кучей магазинов, Вкусвилл и КФС. Опять же недалеко музей СССР. До порта Сочи идти минут 5. В самом ЖК есть детская площадка и мангальная зона. Лифта нет, но нам он и не нужен был.
Из минусов - окна выходят в сторону дороги и обычные машины не слышно, но в Сочи какое-то удивительное скопление людей с машинами без глушителей🥲 Поэтому лучше проветривать заранее перед сном и на ночь окна закрывать.
В общем для нас эти апартаменты оказались находкой, настолько они яркие, красивые и удобные. Рекомендую от всей души)
Отличная клиника! Ранее всегда ездила в филиал на Проспект Мира, но тут надо было удалить зуб и окошко было только в этом филиале. Попала к замечательному врачу Баграмяну Самвелу Манвеловичу. Очень тактичный, добрый доктор с золотыми руками! Ассистент у него не менее хороший. Оба с юмором, с максимально деликатным подходом. Также мне включили мою любимую музыку, чтобы было спокойнее, Самвел Манвелович проговаривал каждый шаг, что тоже успокаивало. В итоге 10 минут и все закончилось. Пишу спустя неделю-все хорошо, кроме ноющей боли в течение нескольких дней никаких последствий не было)
Отдельное спасибо хочу сказать администратору Анне, которая успокоила меня и помогла собраться с силами.
Очень хорошее место с очень хорошими и понимающими людьми! Абсолютно точно рекомендую.
Все было прекрасно! Мы уже не первый раз доверяем вам свою кошку) Вначале как обычно, был страх что она будет стрессовать (было такое в другой гостинице). Но уже ночью (привезли мы ее в 7 вечера) она поела, сходила в туалет, а на следующий день вышла из своей переноски на плед, знакомилась через стекло с котами и жила свою веселую кошачью жизнь) спасибо вам большое за заботу, за ежедневные фотоотчеты, за всегда заполненную миску корма и чистую водичку)) будем пользоваться вашими услугами и дальше)