Катя и Атлас
5
0
subscribers
0
subscriptions
15.1K
views
Полное разочарование.
Проживали с 20.03.25 по 23.03.25
На свежую голову. Сразу запомним, что отель 5*
За 3 ночи заплатили 43000 р
Отмечали день рождения мужа , что и указала сразу при бронировании, на что отель пообещал комплимент.
1) трансфер. Заказали трансфер , стоимость обозначили 3200 рублей, хотя по факту в номере эта услуга прописана в прайсе 2500 рублей. Не приятно. К слову обратно ехали на такси 1800 р, комфорт +
2) ехали кататься. То есть лыжи и вся экипировка с собой. Вышли из трансфера и тащили все сами до ресепшена, не встречает никто. На ресепшене толпа сотрудников, которые тусят и болтают, только когда мы уже дошли сами до ресепшена, разбрелись. После регистрации, молодой человек, который провожал нас до номера, взял одну пару лыж и ботинок, остальное опять тащили сами. Ребята, 5*…
3) номер. Это отдельная боль. Номер 2302 , третий этаж второго корпуса. Заявлен как стандарт улучшенный.
Номер ужасно уставший , ремонт кошмар, хотела перенести столик у кресла, отвалилась столешница. Все очень печальное.
Самое, что не понятно-дверь в соседний номер. То есть по сути 2 номера разделяет просто картонка. В вечерние развлечения не сомневайтесь, вы будете не одни, соседи с вами.
Сейф. Это вообще отдельная история. Закрыли, нажимаем кнопки, чтобы открыть, не работает. Позвонили на ресепшен, пришел сотрудник , ОТКРЫЛ КЛЮЧОМ наш сейф, с фразой «ой да у вас батарейка выпала, аккуратнее закрывайте» удалился. С этого момента сейф перестал быть актуален. Зачем, если в любой момент может прийти человек и открыть его ключом.
4) уборка. Ну такого я не видела нигде. В первый день мы вернулись в 15:30, номер был еще не убран. Я уточнила на ресепшен, возможно про нас забыли, но нет, уборка не была еще окончена.
В этот же день как раз принесли комплимент для мужа в день рождения. Фрукты и шампанское. Ребята, вы даже стол не протерли, я понимаю, убраться еще не успели, но вас вообще ничего не смутило, просто оставили и ушли.
Уборка: заправили кровать, поменяли мусорку, доложили полотенца
Упаковка от шоколадки (коробочка ) лежала на полу-не убрали. Халаты не меняют, тапочки не меняют
5) само проживание. Крытый бассейн и завтраки в первом корпусе. Если по завтракам вообще не смущает дойти до ресторана по улице, то пёхать в халате и тапочках в 1 градус до бассейна и после обратно в номер не приятно совсем. Ну и опять же, тапочки берите с собой , то есть каждый день мы мочили отельные тапки, которые на следующий день нам никто не менял.
6) завтраки. Не вкусно, много всего, довольно разнообразно, но вообще не вкусно. На второй день из омлета что-то выползло, тарелку забрали , сказали «ой извините» , больше омлет я не ела.
В общем ребята, если бы отель был 3*, вообще без вопросов, крыша над головой, завтраки, больше ничего не надо
Но 5* предполагает наличие какого-то уровня, который в этом отеле отсутствует. Начиная от персонала, заканчивая качеством самих номеров
Очень вкусное и основное меню, часто сюда заходим в выходные, и ланчи.
Прекрасная детская комната!
Честно, это было разочарование года.
Первое наше посещение было в Betulla-10 из 10, после решили посетить ВоВо-5/10 и вот мы выцепили места в долгожданный Birch.
И это полное разочарование. Начнём по порядку.
1. Нас попросили прийти на 15 минут раньше, когда мы пришли , нам сообщили, что к нашему столику провести нас не могут, что нас пустят только ко времени бронирования. Предложили подождать на лавочке в гардеробе ( к слову, это проходное место, 2 м кВ, где все ходят и физически не развернутся, если на лавочке будет сидеть 4 человека) или на улице в соседней винотеке.
2. Попали мы в дегустационный зал. Грубо говоря на открытую кухню. Абсолютно не комфортно, не уютно. Полное ощущение , что организаторы решили, что основного зала им мало и не придумали ничего лучше, чем подвинуть кухню, там разместить 2 стола, а ещё 4 человек разместить прямо за стойкой из нержавеющей стали перед поварами, которые готовят сет.
Очень шумно, суетно, ты видишь все блюда, которые тебя ждут. Это вроде как должно быть сюрпризом , но нет.
3. Еда. Я очень надеюсь , что основной сет действительно вкусный , но новогодний сет, на который мы попали, не впечатлил.
4. Обслуживание. В ресторанах такого уровня ожидаешь понятную и правильную подачу блюд, а не перекидывание перед лицом соседнего гостя тарелок и сопровождения. Как итог в конце уже помогали и сами двигали тарелки. Для сравнения, в Бетулле, ресторане этого же проекта, все было на высшем уровне.
5. За компанию из 4х человек отдали 28000 рублей, без винного сопровождения , только сет и безалкогольные напитки. Более того, в начале вечера нам отказали в приготовлении блюд из основного меню на вынос, хотя мы очень надеялись привезти любимым родителям , которые сидели с детьми , вкусной еды.
6. И вишенкой на торте была хостес , которая не появилась в течении 10 минут для выдачи верхней одежды. И проходящий мимо персонал не подошёл помочь, пришлось самим искать и останавливать Кого-то , чтобы нам наконец-то отдали одежду.
Объективно, не вкусно. Каждое блюдо где-то не дотягивает. Возможно не проработано меню и нам не повезло
Объективно, дорого. В бетулле мы за те же деньги съели по отличному сету, выпили лимончеллы и взяли пиццы с собой.
Любимый салон!
Качественный маникюр и педикюр, опытные мастера и вкусный кофе🙌🏻
Удобное расположение в Пушкине
Каждый раз воплощают любой дизайн, нужно лишь показать фото)
С 1,5 лет сын ходит в этот сад, сначала на адаптационные занятия, после до 13, а сейчас в 2,5 уже на полный день.
Очень быстро адаптиров ался в садике, ходит с удовольствием.
О самом садике прекрасно говорят сами дети, которых родители на скамеечках ждут вечером, пока те наиграются.
Цена средняя по Пушкину.
Воспитатели вежливые и понимающие, всегда сопровождают занятия фотографиями, что приятно.
Директор Татьяна горит своим делом и обожает детей.
В садике приятная атмосфера
Подрастает младшая, тоже планируем отдать в этот сад)