Прекрасный салон! Ходила сюда с января 2022 до марта 2023, в феврале 2024 снова вернулась и очень рада! Всегда приветливые и отзывчивые администраторы, мастера всех категорий хорошие! Сервис - 100 из 100😍 Сейчас на маникюр сходила к новому мастеру Мирре, очень довольна! Милая и общительная девушка) к маникюру претензий нет)
Хожу в салон на Литейном, 29❤️
CDEK
February 2021
1
2.02 в этот ПВЗ поступил мой заказ из Москвы, от книжного издательства «МИФ».
10.02 в 18:45 я оплатила заказ через приложение СДЭК 1719 рублей.
В 19:30 я пришла в ПВЗ, распечатали накладную, я заполнила данные, сотрудники пошли искать посылку.
Спустя 10 минут поисков парень с волосами зелёного цвета мне сказал:«Мы не можем найти посылку. Мы вам позвоним завтра, как найдём».
На что я ответила:«Что значит не можете найти? Поищите, пожалуйста, ещё. Я подожду».
Сотрудник отвечает, демонстративно пожимая плечами:«Ну вот так!!! Не можем!».
Скрепя зубами, отправился искать. Попытка не увенчалась успехом. С натяжной улыбкой сожаления мне ПООБЕЩАЛИ, что посылку найдут и 11.02 со мной в любом случае свяжутся, и даже лично привезут!
Мне никто не позвонил. И даже более того - НИКАКИМ ОБРАЗОМ не зафиксировали факт того, что посылка не получена! Всего-лишь зачеркнули мои данные в накладной, которые я написала.
По пути домой я позвонила на горячую линию (ГЛ), мое обращение зафиксировали, пообещали разобраться, что со мной свяжутся 11.02 в ЛЮБОМ СЛУЧАЕ.
Никто со мной не связался, я позвонила сама. Сказали, что поиск идёт.
Утром в пятницу, 12.02, мне позвонили, сказали, что от ПВЗ поступила обратная связь - возможно посылка была выдана кому-то другому. Будут проверять камеры. 15.02 дадут окончательную информацию.
Наступило 15.02, уже обед, никто не звонил.Я позвонила на ГЛ снова сама, мне сказали, что обратной связи от ПВЗ ещё не было.
Я звоню на ПВЗ, мне рассказывают о том, что посылку нашли, но она была отправлена в другой город, что ее уже вернули в МИФ, а на просьбу отправить заказ заново в СПб - МИФ якобы отказался! Сотрудник отложил тел в сторону и отказался общаться. Я 2 мин разговаривала сама с собой)
Я звоню в МИФ, мне сообщают, что ТОВАР ОНИ ОБРАТНО НЕ ПОЛУЧАЛИ!И на ГЛ СДЭКа мне сообщили, что то, что ПВЗ говорит-неправда!У них нет такой информации! В личном кабинете МИФа, СДЭКа, у самого МИФа, в самом СДЭКе значится, что мой заказ в этом ПВЗ!Проверка и поиск ещё идёт.
Все продолжение прикладываю скринами.