Обслуживание: Отдыхали в данном отеле с 28-29.10.2022 Отель позиционирутся как 5 звёзд, но по факту обслуживание персонала максимум соответствует на звезды, а именно Администратор который встречала нас при заезде. В данном случае наше заселение было поздним, в 19.00 заселились в номер и не обнаружили ни одного полотенца в ванной, на что ответ Администратор просто привёл нас в шок- "Ждите, у нас большая загрузка в отеле. Консьержка одна и я не обязана вам приносить полотенца при этом смеясь в трубку" это притом что заселение в 14.00.
Спустя 40 минут принисли всего 2 больших полотенца, остальные сказали потом. Соответственно так больше ничего и не принисли. С Управляющим связаться не позволила, сказала что решает всё она, как было показано на деле соответственно ничего. Ближе к полуночи другая Администратор по нашей ещё раз просьбе всё принесла.
Завтрак на 5
Чистота на 5
Бассейн внутри на 3ку вода мутная, на улице на 5
Расположение хорошее тихо и уютно.
Пожелание: Наладить работу Персонала. Спасибо.
Отвратительное Обслуживание, Некомпетентность Администратора,
Морские Блюда подаются испорченными, ответ Администратора на это, в счёт эти блюда не включим.
