Навязывают упаковку, доставку до клиента, страховку, нужно добиваться отказа от этих доп услуг. Такой автоматический сервис вас нисколько не красит, вы начали напоминать мошенников. Стоит перед отправкой уточнить у клиента какие действительно услуги ему нужны!