Клиентоориентированность на нуле!
Оставила заявку на сайте в среду. Звонка так и не дождалась. Позвонила сама в пятницу. Трубку взяла сильно недовольная женщина. Которая чуть ли не наорала на меня, зачем я звоню, они вообще на выезде. Заявку мою видели и свяжутся край в субботу. Понедельник, середина дня, так никто и не позвонил.
Yasuka
March 2023 •
1
Отвратительно все, начиная с доставки, заканчивая едой! Сделав заказ, оператор пообщел привезти через 1,5 - 2 часа. По прошествии двух часов звонили адмиристратору, курьер заказ еще не забрал, будет через 15 минут. Прошло уже 3 часа курьер так и не приехал, снова звонили администратору. Ответ был дал, что курьер едет. В итоге привезли заказ через 3,20 !! По еде. Хуже ролов, чем эти в жизни не пробовала, речь про Филадельфию. Все куски разного размера, разваливаются, рыба странного цвета и вкуса тоже. Выкинули в мусор. Коробки с лапшой крошечные! В лапше с морепродуктами попался кусок не пойми чего, еще и с острым краем! А если бы человек проглотил?? Пицца с дешевой колбасой, которая сгорела! В бургер с деревянной «котлетой» тоже накидали толи колбасы толи сосисок из бумаги! Это ужас, хуже нигде не ели. Отзыв реальный! Заказ был сделан на 6000 р. Посмотрим удалят или нет)