Reaktor
January 2022 •
1
Save
Обратился в сервис на 13-й северной с проблемой, что регулярно перегорает предохранитель реле отопителя и с просьбой найти причину и произвести ремонт. Всё объяснил мастеру Безрученко Сергею и отобразил причину обращения в акте приёмке в ремонт. В итоге-машина простояла 1,5 часа пока сам не подошёл с вопросом как дела с ремонтом. Ответили ,что машина давно готова. Оказывается заменили постоянно перегоравший предохранитель и всё! Я их уверил, что сейчас предохранитель перегорит опять. Где ремонт то??? Завёл машину, включил отопитель и предохранитель перегорел в очередной раз. Поинтересовался почему я потерял здесь 1,5 часа??? Предохранитель меняется 30 секунд. Да и не это я их просил. Тут ремонт нужен, а не замена предохранителя. Пожали плечами и попросили оплатить 1600р!!!!!!! Или не выпустят. 15 мин спора. Предупредил , что за вымогательство вынужден обратиться в полицию. Причина не найдена, ремонт не произведён!!! Только после этого меня выпустили. Был постоянным клиентом более 10 лет-капиталил двигатель, диагностика своей машины и машины жены, сход-развал, мелкосрочка... Всё делал у них. Теперь же никому не советую. Понимаю, что виновен всего лишь один человек, который перечеркнул в один миг всё. Но осадок ужасный. И просто дело принципа! В шоке от действий персонала! Причём записывался 2 недели назад и очень надеялся на них. Заказ-наряд ПЕ00-000007 от 03.01.2022г.