DNS
March 2021 •
1
Продавцы некомпетентны и не знакомы с техникой, которой торгуют. Простейшая задача воспроизвести видео с флэшки на выставленном на витрине телевизоре оказалась им не по силам. Слушайте, если не можете потратить пять минут на то, чтобы разобраться с собственной техникой, то хотя бы не лезьте к покупателям, а? Стойте тихо в сторонке и ждите с ужасом, пока вас позовут. Служба доставки в интернет-магазине DNS вообще не справляется с обязанностями. Многочисленные менеджеры не способны скоординироваться даже между собой, не говоря уже о курьерах. Понадобилось не меньше часа переговоров, чтобы добиться изменения адреса, который был указан неправильно из-за некорректной работы формы на сайте. Но товар в итоге все равно увезли не туда, а на следующий день его уже просто не отгрузили, уже без указания причин. Заказ в итоге был отменен к обоюдному удовольствию покупателя и магазина.