Невкусно и очень медленно обслуживают на стойке! И пожалуйста, обучите менеджеров-кассиров, когда они обслуживают, то надо закончить обслуживание, рассчитать клиента и только после это вступать в длительные и эмоциональные переговоры с коллегами на темы кто не то, не там и положил или взял. Да вообще стоит с сотрудниками проводить занятия по культуре.
Выпечка отдельная история, особенно мелкие пирожки с разной начинкой, по виду пугающие, по вкусу прямой путь к стоматологу. А маковый рулет вообще грустная песня про расставания вкуса и вида…
Кофе, если с авансом то 3 потянет.
Максимум одна звезда.
Отказали в обслуживании из-за отсутствия сдачи. Кассир девочка совсем растерялась и ей на помощь пришел то ли полу администратор, то ли полу кто, наглый и хамоватый молодой человек, далекий от знания правил торговли. Специально для администрации «ягода», Покупка в любом кафе – это форма публичного договора. Отказаться от сделки по причине отсутствия денег на сдачу продавец не может, так как тем самым он нарушает закон. В п. 3 ст. 426 ГК РФ указывается: «Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается».
L Marseillaise
September 2024
2
В целом было то самое место, когда качество еды, вкус еды, уют и качественный сервис собрались в одно время в одном месте.
Завтраки были очень хорошие и выбор достаточный на все вкусы и желания.
Кондитерка, бывает просчеты, но в целом очень качественная и вкусная. Сервис был на высоком уровне.
Но стало, что-то странное, неуютное и невкусное.
Очень сильно упал сервис. Если бы не официанты, то действия администратора просто до минус 3 звезд
Tabera
August 2024
1
Покупал кофе долгое время и все было хорошо. Но последние раз три покупаешь один кофе, а в пакет кладут совсем другой кофе. И ладно было если другой сорт, а кладут какой-то мусор!
Charlie Restaurant
August 2024
3
В целом было хорошо, уютно и довольно вкусно. Но, стартовые «понты» формируют высокое ожидание, которое не оправдывается реальностью.
Ну и время подачи, что успеваешь сбегать в соседнюю пешечную и перекусить пышками.
Последний «крик» введённый недавно, меню по QR- коду. Приходится просить с соседних столиков чтобы зачитали меню вслух. То интернета нет, то камера не работает, то очки дома забыл.
Стало как-то грустно, невкусно и не уютно.
Vangogo
August 2024
2
Странное решение, видимо исключение для грузинских ресторанов. Хороших впечатлений не оставило. Невкусно, мясо плохо приготовлено, точнее отвратительно. Даже хачапури смогли сделать невкусный
Spica
August 2024
4
Уютно и светло. Довольно таки вкусно.
Inki
August 2024
5
Интерьер для небольшого ресторана интересный. Уютно. Еда вкусная и интересная подача.
Garden
August 2024
3
Уютно. Вкусно. Дорого.
Практически невозможно зарезервировать столик ранее чем за 6 часов. В выходные дни - только живая очередь. При этом когда попадаешь в ресторан он всегда полупустой. Ощущение искусственного ажиотажа.
И да, особых изысков в еде нет, но интересная подача и вкусно приготовлено. Цена и качество сильный перебор в сторону цены.
Украли зонтик, может потеряли, но так как сотрудники у которых или под присмотр которым зонт был оставлен даже бровью не повели, то вариант «украли» в приоритете. Предложили взять зонт тот что остался - детский, сломанный.
С другой стороны оставили незабываемые ощущения от посещения
Son
August 2024
3
Две попытки и обе с разочарованием.
В первый раз зашли через месяц после открытия. Казалось бы все уже должно быть на высоте. Но у каждого своя высота.
Второй раз зашли через год. Первое что удивило, это одежда официантов, задумка интересная одеть официантов в одежду очень схожую с робой заключенных. Половина меня в стопе. В итоге ели «то что дали», посредственно. Зато последствия порадовали, «послевкусия» неделю проходили.
Aster Bakery
August 2024
2
Цены на аналогичные (стандартные) кондитерские изделия выше, чем в других кондитерских и пекарнях.
Персонал на заказе уникальный, не могут отличить двойную порцию от «две порции», говорит: «двойную порцию пробить не могу, извините!». А две порции можете? А, две, - говорит, Могу!
Капучино принесли слегка теплый, не горячий, как должен быть и даже не холодный, можно были списать на авторский, а слегка теплый. Пришлось заказывать другой кофе. Человек на кассе, даже не удивился и не поинтересовался.
И очень навязчивый сервис. Человек на входе то ли фэйс-контроль, то ли ждёт делегацию лесников из тайги.
И да, еда обычная, хотя в меню расписано очень по-мажорски.
Прошло две недели, зашел с новой попыткой. Видно ребята стараются, стало еще хуже. Простоял 20 мин перед кассой и ушел.
Попытка номер три! Заказал кофе и пирожное на 840₽. Сдачей в кассе нет, отказали в обслуживание. Видимо надо обращаться в торговую инспекцию и РПН.
Кафе борется успешно за звание помойка.
Попытка номер пять. Смотрю отписались администраторы, что уже хорошо. Думаю, прежде чем им звонить, зайду, проведаю, а вдруг все так сильно поменялось в лучшую сторону и приятнее звонить будет администратору.
Ну, как говорится, слава повелителю кафе и забегаловок, лучше не стало, а наоборот процесс деградации на лицо. В прошлый раз не было сдачи 160₽ отказали в обслуживании. Сегодня исправились, не было сдачи 90₽ за одно пирожное, решили просто сдачу не давать, а это почти 50% от цены приложенного…
Молодцы, Марку держите.
Звонить администратору не вижу смысла.
Попытка четыре: прогресс очевиден. Стало не просто лучше, а намного хуже.
15 минут созерцания спин сотрудников, это лучшее что есть в этом кафе.