Yandex
March 2024 •
1
Всегда пользовался сервисами яндекс и был очень доволен. Но с марта месяца этого года что-то пошло не так, у яндекса какое-то "весеннее обострение". 1. Яндекс-маркет. 09.03.24г. в 00:35 произошло непонятное списание с моей карты с комментарием "сервисы Яндекса прочие списания". Я в интернете не разбрасывался данными карты и не расставался с ней не передавал ее в руки другим людям. Сразу же позвонил в банк, спросил что за списание. Банк ответил звоните в службу яндекса. Позвонил в яндекс, запросили маску карты, номер транзакции, дату и время списания и зачем-то скриншот платежа. Списание произошло по СБП и номер транзакции не смогла дать даже служба поддержки банка. Приложил банковскую справку о списании и скриншот ответа поддержки банка. И тут началось... Звонили и служба поддержки яндекса и служба безопасности и только ленивый наверное не звонил. Я терпеливо отвечал на все вопросы. Как выяснилось списание произошло за заказ какой-то Ирины какого-то горшка с доставкой в Таганрог. Я не делал этого заказа. Почему за этот заказ произошло списание с моей карты вообще не понятно. Обещали вернуть деньги. 10 марта пришло письмо, что деньги вернули в банк и банк зачислит их на мой счет в течении дня. Но деньги не зачислены до сих пор (13.03.24г.) Отвязал карту от яндекс сервисов (раньше оплачивал ей такси через приложение) и запретил операции в интернете. Вопрос почему так произошло остался без ответа. 2. Яндекс-Бизнес. Неизвестным пользователем был оставлен отзыв о моей организации на яндекс-картах. Я помню разговор с этим пользователем. ну не о пользователе речь, а о службе поддержки яндекс. Они в упор не видят нарушения п.1 собственных правил. Пользователь пытался посетить нашу организацию, но я опоздал на 5 минут. И увидев закрытую дверь видимо обиделся, что его не встречают с цветами, что-то от кого-то услышал (якобы услышал) и на этом основании написал отзыв в котором указал и мои личностные характеристики и про ожидания месяцами. Хотя не воспользовался услугой и не может знать реальные сроки оказания услуг и тем более личные характеристики сотрудников, потому что мы даже не встретились. Поддержка жалобу на отзыв с указанием на нарушения правил отклонили, прислав автоматическую "отписку" от робота. На повторное обращение ответили, что пользователь посещал организацию (постояв пару минут у закрытой двери) и пишет свое мнение о нас, и нарушений правил нет. Я тоже пообщавшись с поддержкой яндекса пишу своё мнение и свой опыт взаимодействия.
Ashan
February 2020 •
5
Большая парковка, всегда есть свободные места. Нет очередей на кассе. Единственный не большой минус, не торгуют крепким алкоголем. Поправка. Отзыв слишком долго о был на проверке. Теперь торгуют и крепкими алкоголем.
Expert Plus
December 2019 •
5
Не много затянули по срокам, но оно того стоило. Незря ждал. Результат превзошел все ожидания и по деньгам не дорого. Спасибо за качественно выполненную экспертизу!
Botik
December 2019 •
5
Вежливый, приветливый персонал, приятный интерьер, разнообразное меню. Вкусно! Прекрасные виды на озеро. Можно расплатиться картой.
Rosbank
November 2019 •
5
Пришлось не много подождать. А так все на уровне, вежливый персонал, проблему решили оперативно
Otdeleniye pochtovoy svyazi Sergiyev Posad 141305
November 2019 •
2
Как было при Советском Союзе, так и осталось
Лимузин
June 2019 •
5
Покупаю здесь аккумуляторы. Приобмене старого на новый серьезная приятная скидка