Пандора парк
March 2024 •
2
Отмечали день рождения дочки 2.03 в этом заведении. Второй раз я сюда не приду. Начну с плюсов, их всего два: аниматор и официант Камилла. А, и еда неплохая. За это две звезды. Теперь минусы: 1. Браслеты. У нас был заказан банкет и браслет нам выдали один на компанию. Все покупки в кафе делаются только по браслету, в результате наши гости даже воды себе не могли дополнительно купить самостоятельно (некоторые просто постеснялись просить у нас что-то купить им дополнительно, а сами они это сделать без браслета не могли). 2. Банкет. Когда аниматор заканчивала программу, она попросила нас узнать, какой у нас будет столик - администратор сказала, что чуть позже скажет. Программа подошла к концу, мы уже поднялись в банкетную зону, столик нам так и не подготовили (к концу программы столы уже должны были быть накрыты, предпрлагалось, что аниматор вручает торт, мы садимся есть). Спасибо девушке аниматору, она сказала, что сейчас пойдёт и сама все узнает. Но ей тоже ничего не ответили. Торт она вручила, программу провела отлично, к ней вопросов нет. А мы так и остались стоять с тортом в руках между столами с грязной посудой. Только когда у администратора уже столпилась очередь, она поднялась и начала разбираться. Из-за чего произошла накладка уже не суть важно, но в итоге, стол был заказан на 14:30 (напоминаю, он уже должен был быть накрыт), а получилось, что просто сесть за чистый стол мы смогли только к 15 часам, еду нам принесли еще через полчаса. С горем пополам мы пытались объяснить официантам, чтобы они хотя бы убрали грязную посуду и принесли детям (которые все мокрые после того как напрыгались с аниматором) ВОДЫ! Воды, которую мы, кстати, уже оплатили! Единственный неравнодушный человек в этой ситуации - официант Камилла. Когда мы, после общения со всеми предыдущими сотрудниками, нашли Камиллу и попросили принести хотя бы воды детям, она максимально быстро убрала грязную посуду со стола, принесла стаканы и начала накрывать на стол. С едой тоже была задержка, т.к. кухня просто не успевала готовить. Дорогая администрация, а может не нужно набирать заказов больше, чем вы можете обслужить?!!! 3. Туалеты. В комплексе всего один женский и один мужской туалет на первом этаже и еще по одному на втором. Как вы думаете, это достаточно для заведения, куда приходят с детьми, а дети, как известно, особо терпеть не умеют? Естественно, в эту кабинку все время были очереди. 4. Зиплайн. На него весь день была одна огромная очередь. Но не это меня возмутило. Когда мы собирались уже домой, я стояла и переодевала дочь на диванчике у выхода, то чуть не получила ногой по голове, от "пролетающего" на этом зиплайне - так близко он расположен. 5. Ватрушек для катания всего две. Опять надо в очереди стоять. 6. Развлечений там не так уж много, по сравнению с другими комплексами. Итог. Детям понравилось, они организационных накладок не заметили, пока мы их отправили играть, но мне перед гостями было очень неловко. В следующий раз выберу другое место, чтобы отметить праздник.