SHashlykoff
October 2024 •
1
Не понимаю в чем прикол этого места? Вышли с друзьями покушать и выбор пал на Шашлыкоф. Обычно туда очереди с улицы и мы проходили стороной, однако, в этот день столик нашелся. Итак, описываю проблему: Приятель заказал бургер и прождал его почти час, время было позднее и в какой-то момент подошел охранник с посылом: «Вам не пора, ребят?». Бургера на столе все нет. Далее подошла наша официантка, извинилась и предложила бургер с собой, так как они закрываются. На наш справедливый ответ - нет, мы встретили недоумение и раздраженность в ее глазах. Следом подошла менеджер заведения и так же сообщила, что никаких покушать сегодня не случится. Надо отметить, что ранее нас уже рассчитали и в чеке этот бургер был! Абсолютно никаких предложений со стороны сотрудников, видимо, не нашлось. Всем хотелось домой, я полагаю. Я спросил о десертах, что положены тем, кому не принесли заказ в течении 20 минут, как и написано на столиках (везде эти наклейки и об этом написано в меню, то есть это фишка заведения). Ответ был - нет, это по бууудням в такое то врееемя. Хотя четко все написано, почему вы делаете из ваших гостей дураков и попрошаек? Раздраженный ответ администратора: «нам что, отклеивать эти наклейки?» Пл*ть да, хотите - отклеивайте, какое мое дело? Еда, на мой взгляд - хрючево, но тут уже на вкус и цвет, так как были те, кому понравилось. Просто б*ядское обслуживание, гость - очередняра без мнения и прав. Ресторан, естеееественно, прав))0) Если у вас присутствует хоть капля самоуважения - пройдите мимо и принесите свои деньги тем, кому на вас не плевать. Так же добавлю, что после перепалки нам принесли 3 десерта, хотя за столом нас 5 человек (видимо в счет бургера). Короче ****ный цирк и ******, без шуток. Спасибо за ху*вейший ужин ❤️ П.с. Мне не нужны подачки, что вы, вероятно, предложите увидев отзыв. Сделайте что-то с бы*ло-персоналом, там явно проблемы с субординацией и отношением к гостю, а так же не обманывайте ваших клиентов непрозрачными акциями!
ЭваMaster
March 2023 •
5
Столкнулись с такой неприятной ситуацией, что машина не на ходу( очень выручила эта компания, чётко сориентировали по стоимости и оперативно подъехали 👍 спасибо большое