Zerna
October 2024 •
1
Раньше часто сюда заходила на кофе с десертом. Вкусный кофе, приятный интерьер. Зашла 22 сентября в 13.30. Постояла у стойки. Поздоровалась с проходящими сотрудниками. Никто не поздоровался, не попросил подождать или присесть. В шоке ушла. Зашла сегодня в 19.00, забыв про тот случай. 2 столика заняты. 2 сотрудника у стойки. Оба спиной. Поздоровалась, постояла еще минуту, реакции никакой. Ушла. Теперь уже не приду точно. Видимо поменялся персонал… в Королёве ни в одном из «Зерен» такого не бывает-здороваются и улыбаются стопятьсот сотрудников. «добрый день, проходите, присаживайтесь»…
S. Vetka
November 2023 •
5
Огромное спасибо Светлане и ее команде за оперативность и шикарное исполнение заказа с доставкой. Светлана очень творчески отнеслась к заказу, мы дистанционно все обсудили (я заболела и была без голоса), выбрали, оплатила онлайн. Доставили моей дочери в день рождения в назначенное время. Буря положительных эмоций и у меня, и у дочери))) огромное спасибо Вам, Светлана!!!
Syrovarnya
August 2021 •
3
Зашла  14.08.2021  с  отличным настроением просто  поужинать) Очень любезная   хостес, прекрасный столик  без  предварительной брони, вкуснейшая,  впрочем  как  и  всегда, кухня, но вот официант Настя... Спустя  время  после  заказа выясняется,  что одной  позиции нет, не вопрос,  конечно выбираю  другое. Приносит  салат-  "а что ВЫ У МЕНЯ заказывали?" ВЫ У МЕНЯ... вот  это? говорю,  нет,  это. А,да, хорошо, переделаем. Начинаю  есть вкуснейшее  блюдо,  во время, простите, моего жевания подходит Настя «Вам все нравится? Вкусно?» Проглатываю, отвечаю, да, спасибо. Приносит десерт, благодарю. "А может Вам еще кофеёчку?" отвечаю  "нет,  спасибо",  как-то резануло  это "кофеёчку"  в  столь уважаемом и любимом мной  месте, мне  бы  было  комфортно услышать предложение заказать  кофе,  а не кофеёчек всё же... Наслаждаюсь десертом и вновь! во время жевания Настя "Вам нравится? вкусно?". Вновь проглатываю, да, Настя,  вкусно, очень вкусно, но гость приходит в ресторан есть и отдыхать, а не отвечать  на  вопросы официанта во время процесса еды. Обычно данный вопрос официанты задают,  когда  уносят тарелки, и это очень уместно, всегда благодарю  и повара  за  блюдо,  и  официанта за его участие и работу. Впервые  столкнулась с таким( надеюсь,  это был первый рабочий день стажёра Насти)))