Sberbank
September 2024 •
1
Очень медленно работают сотрудники, пока дождёшься очереди час пройдет . Сегодня ждала свою очередь 2 часа, ужас, не рекомендую заходить сюда когда очень торопишься, разочарована
Magnit
February 2023 •
1
Сам магазин нормальный, но персонал отвратительный, а именно продавец кассир Макоева(по чеку И.О. не разглядела). Была там 10.02. Хамка, никакой вежливости нет, лижбы на покупателей поорать, высказаться, видители у неё нет размена 5 тыс на кассе(к ней с утра все приходили по пятитысячным купюрам расплачивались🤦‍♀️), сидит и на всех смотрит с презрением. Да еще и администрация смотрит на это неуважение всмето того чтобы успокоить продавеца тоже начинает спор с покупателем. Администрация и продавец видимо не знают что, отказ принять оплату в виде любой купюры означает отказ от продажи товара, а это серьезное нарушение прав потребителя, так как договор купли-продажи является публичным договором. К такому договору применяются правила, установленые частью 3 статьи 426 ГК РФ. «Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается». То есть, если в магазине не берут деньги покупателя из-за отсутствия размена, то это может означать фактический отказ продать товар. Законодательством не предусмотрено право продавца, торгующего в розницу, отказать покупателю в передаче покупки только потому, что у продавца отсутствует сдача. Следовательно, продавец должен принять деньги в оплату товара, выдать товар и произвести с покупателем расчет (выдать сдачу). За нарушение прав потребителей, в том числе, за ущемление их прав в виде требования передать в оплату покупки купюру иного достоинства, КоАП РФ предусмотрена ответственность в виде штрафа. В том числе в соответствии с пунктом 3.8.1. «Типовых правил эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением», утвержденных Минфином РФ 30.08.1993 г. № 104, и.п., директор (зав. предприятия) либо его заместитель, дежурный администратор обязан обеспечить кассира разменной монетой и купюрами в пределах размера остатка денежных средств для расчёта с покупателями.