Здравствуйте. Сегодня 11.08. ехали с дочерью на пригородном поезде. Хочется выразить свое недовольство по поводу проводника в нашем вагоне. Девушка не умеет вежливо и тактично общаться с пассажирами. При посадке в вагон обнаружили, что наше кресло в не исправном состоянии, о чём незамедлительно сообщили девушке проводнику, на что она нам ответила, "Ну не я же вам его ломала!" Посажиры платят деньги за комфорт и вежливое отношение к себе!