Naturomama
February 2023 •
1
Отсутствующий сервис в интернет-магазине. Не способные вникнуть в заказ клиента менеджеры. Не пишите им примечания - они их не читают! Если вы дублируете примечания в вотцап чат - то их никто никуда не вносит, их не обрабатывают! Привлечение к заказу руководителя компании - нулевой результат, кроме извинений не было сделано НИЧЕГО. Игнор. Долгие ответы, и только на те вопросы, которые были удобны для ответа. Мне еще было указано на то, что сама лично владелец компании занялась моим вопросом. Так вот, когда владелец компании занимается вопросами клиентов, отвечает весь день в чате "как пить лопух" - это не повод для гордости. Это показатель бизнеса на коленке. Сразу возникают вопросы про качество продукции и проверенных поставщиков.