El Ko-Servis
February 2019 •
1
Обращалась по гарантийному ремонту новой стиральной машины Индезит (номер заказа 2623900). Мастер пришел 31 января 2019, заказал деталь. Мастер сказал, что деталь должна поступить в течение 1-2 недель. Сейчас прошло уже 20 дней, сервис отвечает, что у них есть 45 дней на ремонт и они торопиться не собираются. Горячая линия Индезит говорит, что Элко-Сервис обязан предоставить подменную машинку на время ремонта, но главный инженер по телефону отказал и нахамил. Еще к портрету данного сервиса: Важно, мастер (Решетников) с порога потребовал тапки (серьезно??? тапки!!!!???), долго отичтывал меня, что я не проверила машинку в первые недели с момента покупки и причитал про свое плохое здоровье и даже просил меня (девушку) помочь поднять машинку. Дорогой Элко-Сервис, плохо использовать немощного и требовательного старика для такой тяжелой работы, он глубоко болен, о чем сообщает с порога вашим клиентам.