Приходил на прием в клинику, сдал анализы. На второй прием записался через Сбер, прием озвучили будет стоить 2030 руб. Перезванивают из клиники и уточняют все детали, озвучивая стоимость в 2800 руб. Я говорю, что изначально стоимость мне сказали будет составлять 2030 руб. На что мне был дан ответ: это первичный прием, а у вас вторичный. Я попросил отменить запись, в ответ по-хаммки: ОТМЕНИЛИ и бросили трубку.
Мне кажется, что пациент, который отдал порядка 8000 рублей за первичный прием не заслуживает такого отношения к себе. Коротко о сервисе в этой клинике. Оператор Ольга. Звонил 30.01.2025 в 12:50
ПРОЧТИТЕ ПЕРЕД ТЕМ, КАК ЗАПИСАТЬСЯ СЮДА!
Ходил в зал, все было спокойно, однако менеджеры никогда не отличались приветливостью.
В связи с переездом был вынужден расторгнуть контракт с клубом. Однако возникли огромные трудности с этим. Сперва мне отказывали, прикрываясь тем, что нет чеков об оплате, вскоре после споров позволили написать заявление о расторжении контракта. Прошло с написания 25 дней, денег все нет, хотя по законодательству возврат осуществляется в течение 10 календарных дней. По информации от менеджера, от фин. отдела поступил следующий ответ: "Ожидайте возврата".
Копию заявления мне отказываются давать, повторно писать, говорят, смысла нет, ведь они не примут. Поэтому было принято решение начать судебные разбирательства. Фитнес-клуб "Зебра" славится скандалами и организацией, на которую поступает большое количество исков.
Вероятнее всего, суд будет на стороне потребителя, ведь в таких спорах чаще всего фитнес-клубы проигрывают дела, но подумайте трижды, прежде чем заключать контракт. Я НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Поберегите нервы, в конце концов, вы записываетесь в зал не для того, чтобы терять здоровье:)
UPD: Суд выигран. Официальный ответ - полная лажа. Менеджеры послали триста тысяч раз меня. Так что я по-прежнему не рекомендую это место для занятий.