Khoroshaya devochka
April 2022 •
2
Посетили данное заведение, забронировав столик более чем за неделю. По телефону сказали, что есть ограничение по времени 2 часа. Пришли вовремя. Заказали блюда и напитки. Коктейли очень понравились. Однако горячее принесли очень поздно, спустя 1,5 часа. В итоге как только принесли горячее к нам подошла хостес со словами, что наша бронь закончилась. Несмотря на то, что мне обещали 2 часа, а не 1,5, по телефону, она сказала, что ничего не знает, у них обычно 1,5 часа. Мы уточнили, что нам только принесли горячее и почему тогда так поздно, раз у нас ограничение меньше, чем говорили. На что она ответила, что она не повар. Такое хамство я не ожидала услышать в таком ресторане. Это все испортило, вследствие чего мы не стали заказывать ещё коктейли и десерт. Спасибо конечно официантке Дарье, которая пыталась сгладить данный конфликт, в том числе предоставив бесплатный десерт! Но считаю, что таких хостес у вас быть не должно! Имя её мне к сожалению не сказали, но она работала сегодня, со светлыми волосами! Вела себя грубо! Из-за испорченного настроения в данное заведение врядли приду.
Lehtual'
December 2021 •
1
Отвратительный сервис! Заказала туалетную воду по скидке, а магазин "по ошибке" отменил заказ и даже не уведомил. И все бы ничего, если бы цена на туалетную воду не изменилась на 2000 рублей. Заказывать снова за другие деньги мне предложили в службе поддержки. Ну спасибо. Таких сотрудников нужно увольнять, если они делают такие ошибки из-за которой сеть потеряла ещё минимум двух клиентов! Больше я сюда ни ногой! Пойду к конкурентам!
Koptilnya
October 2020 •
5
Ресторан восхитительный. Очень милая и уютная обстановка! Безумно вкусное буррато и сырное фондю)))) с удовольствием посетим ещё это место)