Лида
6
1
subscriber
1
subscription
173.2K
views
Водила сегодня дочь 2.5 года на сдачу крови из пальца. Медсестра которая сегодня принимала анализы - очень грубая, хамоватая женщина. Все швыряла, наорала что бы мы развлекали ребенка, кровь из пальца минут 7 выжимала. Ей, с таким отношением к пациантам, тем более к детям, в принципе, противопоказано работать с людьми. До этого сдавали ребенку вообще кровь из вены, прекрасная была медсестра. Вот с ней приятно было и мне, и ребёнку.
Очень надеюсь что руководство клиники обратит внимание на данный отзыв.
Вызвала сегодня такси к детской поликлинике. Вышла со спящим ребенком на руках. Подхожу к машине, стою, жду пока водитель хоть как-то отреагирует на меня. Водитель опустил стекло и спрашивает : ты ждешь что я тебе дверь открою ? Я конечно в легком охреневании,отвечаю: ну как бы да. Мне надо ребенка в детское кресло посадить. А он мне: а что ,без кредса нельзя?
Отвечаю: нет.
И вот это нечто разворачивается и уехжает в напралении, известном ему одному. Я стою со спящим ребенклм на руках посреди дороги. К слову, ребенок весит 15 кг.
Захожу опять в поликлиннику, звоню водителю, спрашиваю где он.
А он мне начал: я чет не понял, с чего я должен дверь открывать, не бизнес класс же.
Я отвечаю: родной, ты в принципе никому ничего не должен, открыть дверь женщине с реьенком на руках - это этика. Кресло есть?
А он мне: слышь ты....
Я положила трубку.
У меня единственный вопрос - из какого аула набраны у вас водители ?
Прекрасное место. Вожу дочку в соляную пещеру. Отзывчивые сотрудники.
Ребят, 21 век на дворе. А техподдержка у них работает с 9.00 до 21.00. У меня просто нет слов. Как какая-то проблема с интернетом - начинается ад. Быстрее в церковь сходить, поставить свечку, чем обратиться в техподдержку.
Никаких извинений, никаких перерасчëтов, с вежливостью тоже не ОК.
Как только я найду в нашей глуши другого провайдера, без всяких раздумий перейду к ним.
Прошу ваших "чудо" или "горе" сотрудников грамотно и компетентно отреагировать на обращение 2182559 по л/с 33618666. Сколько раз можно предоставлять одни и те же документы ? Вы че, издеваетесь? Почти год ваши сотрудники не могут решить элементарную задачу.
Кто-то из сотрудников может просто ПОДУМАТЬ головой и поднять переписку ?
Дозвониться не реально, все операторы на столько заняты, что могут ответить в течение 30 минут!!!!!
Слов нет.
Прекрасная клиника. Врачи чудесные- добрые,компетентные. Сразу видно, что люди работают на своих местах!
Сегодня оформила он-лайн заказ #9686189 доставкой. В заказе было 2 бутылки воды Святой источник по 5 литров. В итоге привезли 2 бутылки воды святого источника по 0.5 литров. В накладной сотрудник выдавший товар - Лукашова Нина Сергеевна. Уважаемая Лукашова благодаря вам я и мой годовалый малыш сидим без воды целый день. Очень безолаберное отношение сотрудников. А у поддержки тоже наплевательское отношение. Предложили оформить заказ повторно, при этом, минимальная сумма заказа 500 руб. + доставка примерно столько же. А у меня воды было заказано на 200 руб.
В общем, урок я усвоила. Возвращаюсь к своему надёжному поставщику.
25 апреля 2023 я через сбербанк онлайн ошибочно осуществила платёж в размере 400 руб.на номер абонента, оператором которого является компания Мегафон.
в этот же день я 6 раз звонила на горячую линию с вопросом - как вернуть деньги, и все 6 специалистов говорили мне абсолютно разную информацию. Один из специалистов вообще сказала что бы я обращалась к своему поставщику сотовой связи. Но ответитьна вопрос при чем тут мой оператор - не смогла. Более того сотрудники колл-центра настоятельно направляли меня в офис Мегафон, расположенный по адресу г Руза, Федеративная ул., 21. К слову, это отделение уже как год не работает.
30 апреля 2023 я обратилась в салон Мегафона по адресу Привокзальная площадь, 9, рабочий посёлок Тучково. Составили заявление о возврате ошибочно перечисленных денежных средств на номер моего мобильного телефона. 09 мая 2023 я повторно обратилась в данный салон узнать о судьбе заявления.
Оказалось, что заявление закрыто потому что деньги невозможно вернуть на телефон чужого оператора. мы составили повторное заявление о возврате д/с по реквизитам на мою карту. Более того, 14 мая 2023 на сайте мегафона я отправила сообщение о данной ситуации и мне даже присвоили номер обращения: "№ 2670810. Ваша заявка принята к рассмотрению."
28 мая 2023 я еще раз обратилась в салон мегафон по адресу: Привокзальная площадь, 9, рабочий посёлок Тучково с вопросом о судьбе моего заявления. Сотрудник по имени Павел не смог посмотреть статус моего заявления потому что ранее не сталкивался с этим. Так мне прям и заявил об этом. А еще посоветовал мне, с годовалым ребенком на руках подъехать в офис Мегафон в Москву. Так же сотрудник с именем Павел сказал что мне никогда не вернут эти деньги поскольку я являюсь клиентом КОНКУРЕНТОВ мегафона.
Уважаемые руководство Мегафон прошу пояснить на каком основании мне отказывают в возврате ошибочно перечисленного платежа и где в законодательстве прописано что если клиент является клиентом конкурентов - возврат ошибочно перечисленных денежных средств не может быть осуществлён.