StarLine
November 2024 •
1
Записался на перенастройку GSM на нового хозяина. Запись была на 14:00 17.11.2024. Приехал ко времени, сказали ждать в зале, о сроках проведения работ не сообщили. Спустя более часа решил проверить как идут работы. В итоге к моей машине даже не прикоснулись. На мой вопрос почему не приступили к работам и когда приступят внятного ответа не получил, кроме того что все мастера заняты. Спросил для чего записывают по времени, пожали плечами. Попросил выяснить сколько еще ожидать. Мастер 10 минут выяснял, в и тоге оказалось что ждать еще 2-2,5 часа до того как освободится мастер. Спросил почему сразу не предупредили об ожидании, снова пожимают плечами. Попросил забрать машину и приехать через два часа, чтобы не терять время. Сказали тогда меня не будут обслуживать. После долгих пререканий машину все таки отдали, и сказали что позвонят в 17:00 уточнят во сколько подъезжать. В итоге естественно мне никто не позвонил. Я потерял весь свой выходной день. Никаких стандартов качества у организации. Отношение отвратительное.