AvtoAris
January 2022 •
1
Доброго времени суток! Ровно месяц назад меня угораздило обратится в данный "автосервис". На моем автомобиле Ford Focus приборка стала выдавать ошибку "неисправность двигателя", которая ограничивала возможность запустить мотор. Помониторив информацию в интернете пришел к выводу, что проблема в плате. Стал обзванивать все сервисы, везде получая ответ о существующей очереди и необходимости ожидания 1-2 недели. Единственным вариантом устранить неисправность в кратчайшие сроки оказался сервис Avtoaris, в котором не оказалось никаких очередей (не удивительно). В сервисе мне сделали диагностику (по цене гораздо выше средней) и подтвердили мои догадки. Вердикт - необходимо перепаять плату приборной панели. Неисправность мне обещали исправить в течение 5-6 часов, к обеду (машину я оставил в 9 утра), выкатив ценник в 4.5 тыс. руб. Я согласился, так как ситуация не терпела отлагательств.В 17:00 вечера, не получив звонка о готовности моего автомобиля, я стал звонить сам. Оказалось, моя машина готовая стоит на улице, а про меня просто забыли. Но самое интересное ждало меня дальше. Приехав принимать автомобиль, я обнаружил, что экран на приборной панели, который показывает действующую передачу, отсутствует. Далее последовало общение с директором данного "сервиса", от которого отчетливо несло перегаром, но он все же сумел мне объяснить, что мастер, который осуществлял ремонт моей приборной панели, во время демонтажа повредил стекло и был вынужден поставить корпус приборной панели с другого автомобиля, находящегося у него в ремонте. Однако он не учел, что тот автомобиль был на механике, соответственно корпус приборной панели не обладал дополнительной секцией под экран (фото моей приборки и той, что поставили, прилагаю). Отдельного внимания заслуживает тот факт, что данный мастер не является сотрудником сервиса Avtoaris, а шабашит в частных гаражах. Видимо компетенций и оборудования avtoaris недостаточно, чтобы перепаять приборную панель. Мастер признал свою ошибку, объяснил ситуацию со сломанной во время демонтажа панелью и обещал купить новую. Но в течение 10 дней ситуация не сдвинулась с мертвой точки. Пришлось приобретать корпус панели самостоятельно. В итоге заменил его сам, не обращаясь к данным "мастерам". Кстати, avtoaris работает в серую, не предоставляя кассовых чеков и накладных, соответственно ни о какой гарантии не может идти и речи. По данному факту составлено отдельное обращение в налоговую инспекцию. Позднее я обнаружил, что после сбора панели еще и стрелка спидометра была выставлена неправильно - скорость была завышена на 10-15 км/ч в зависимости от скорости. Вывод из всей этой истории такой: лучше дождаться очереди в нормальном сервисе, чем превращать простой ремонт в авантюру в данной конторе.