Анна Сударикова
3
0
subscribers
0
subscriptions
14.3K
views
Добрый день!
Пишу этот отзыв по просьбе моего руководителя и с его слов:
Я, моя семья, и наши лучшие друзья много лет являлись постоянными клиентами ресторана "Жеральдин". Мы с удовольствием отмечали у вас семейные праздники и проводили деловые встречи.
К большому сожалению, вынуждены отметить, что с некоторых пор сервис и отношение к гостям изменились в ресторане в худшую стороную.
Мы много раз сталкивались с тем, что администратор при бронировании формально озвучивает ограничение по времени пребывания в заведении, ссылаясь на "политику ресторана".
В очередной раз, для бронирования стола на веранде потребовали заранее внести депозит в размере 3000 рублей наличными с человека, что явилось для нас последней каплей.
Это, наверно, единственный ресторан в Москве, где мы сталкиваемся с такими требованиями и таким отношением к постоянным клиентам.
Мы, и наши друзья вынуждены признать, что ходить в ваш ресторан больше не будем.
Мы, и наши друзья готовы рассмотреть возвращение, если условия и отношение к клиенту изменятся в лучшую сторону, и станут подобающими ресторану такого уровня.
Со своей стороны мы донесем нашу позицию до владельцев ресторана.
Желаем вам удачи.