Отзыв о том как данному заведению плевать на клиентов. 20.09 сделали заказ около 22.00 написали что звонок не работает и логично что курьер должен набрать.Оператор позвонила сказала часа два придется ждать,мы сказали хорошо подождем. Время 00:30 курьера нету,до данного заведения не дозвониться ничего не сделать.в приложении висел статус в пути вплоть до сегодняшнего вечера. При звонке оператору 21.09 был задан вопрос почему курьер не приехал. На что оператор сказала что курьер звонил нам и мы не отвечали при том что никто не звонил. И всячески выгораживала курьера что он не виноват, когда можно было просто извиниться и все. Когда сказали проверьте историю звонков у курьера то оператор заткнулась и ничего не сказала.В итоге не покушали вчера вечером и получили всего 135бонусов компенсации.
Бывает еще что делаешь заказ и тебе могут позвонить сказать что мы не будем его принимать видите ли у них много заказов и посылают в другой филиал забрать самовывозом карл.ни доставкой из другого филиала, а самовывозом.Тоесть захотел суши покушать, то езжай сам забирай как хочешь и Кушай.
Короче клиентоориентированности просто ноль.
И качество еды тоже со временем упало.
Даже не поленюсь прикреплю скрин из приложения в 2часа ночи.
Дополняю спустя время, выяснилось что курьер ночью позвонил в дверь соседям (пожилым людям) так как забыл телефон в машине.
Dgm-autoglass
February 2024
5
Меняли лобовое стекло на Хендай гетц. Место шикарное и сервис на пять с плюсом) Работают очень дружелюбные люди к которым хочется еще раз вернуться) Меньше чем за час поменяли все, объяснили как что в дальнейшем делать. И плюсом есть место где можно попить кофе и посидеть на мягком диванчике пока ждешь))
ToDaSe
August 2019
4
Впринципенормально. Но так как единственное такое заведение в этом районе