Avtomir, Renault
January 2024 •
5
Единственное место, где мне решили уже две проблемы, и обе по гарантии. Отношение к клиентам чрезвычайно внимательное, можно договориться на удобное время. Мастера-приемщики своё дело знают все без исключения - попадал к разным, и со всеми можно было спокойно договориться, и получить нормальную консультацию. Я из Барнаула, но мне проще приехать в Новосибирск и получить качественное обслуживание, чем терять деньги у местного барнаульского дилера - эти умеют только брать деньги за диагностику и разводить руками, что проблему не нашли. Последней проблемой, которую решили по гарантии, была неисправность электронной дроссельной заслонки - которую почему-то в упор не видел барнаульский дилер с октября 2023 года. В итоге в Автомире неисправность диагностировали, и заслонку поменяли, признав браком, за что огромное человеческое спасибо. К сожалению, не запомнил фамилию мастера, запомнил только имя - Максим. Потрясающего терпения человек, ответил на все мои дилетантские вопросы просто и понятно, а главное, организовал устранение неисправности. Машину просто не узнаю, она наконец нормально поехала.
Mariya-Ra
January 2024 •
1
Кассир без бейджика (позже выяснилось, что Бичева Е.С . Чрезвычайно уставшая несчастная женщина,отпустите ее в бессрочный отпуск, пожалуйста, пусть отдохнет. С недовольным видом заявила мне, что неправильно установил корзинку на ленту, и корзинка ей мешает. Извинился, конечно, и спросил, почему точно так же стоящая корзинка предыдущего покупателя ей нисколько не мешала. Зря я это сделал. Оказывается, не надо с ней пререкаться, она и так устала. Передайте, пожалуйста, Елене Сергеевне мои глубочайшие извинения, больше я ее не побеспокою своим глупым присутствием в магазине и неправильным поведением. Вокруг есть и другие торговые сети, например, "Хорошее настроение", где продавцы не такие уставшие.