Nakolesah.ru
October 2024 •
5
Посещал неоднократно данный сервис. В этот раз рбсчитали на 2000. Цену изначальна озвучили одну за замену масла и фильтров(масло и фильры свои)по факту была иной. На вопрос пояему-развели плечами
Flowbar
August 2024 •
1
Добрый вечер. Покупал хризантемы в данном цветочном. Не успел выйти из магазина, как они осыпались. Вернувшись в магазин с просьбой заменить их получил отказ. Ни заменить, ни дать какой либо альтернативы и обвиняя меня в том, что я «хреново» их нес. Только открылся магазин, а клиентоориентированность данного магазина на высшем уровне с конца. С таким уровнем сервиса и качеством цветов -1 постоянный клиент.
Ufanet
July 2024 •
5
Все отлично
Asia-city
January 2024 •
5
Клиентоориентированность на высшем уровне. Спасибо
Sushi Wok
January 2024 •
1
Добрый день. С некой периодичностью заходил в данную «сушильню» с целью приобретения икры летучей рыбы - тобико. Понимая, что это не розничный магазин, зайдя впервые поинтересовался, есть ли вообще такая возможность, на что мне ответили, что если немного, то в принципе да. Собственно зайдя сегодня и вновь в первую очередь поинтересовавшись очень хамоватая женщина, которая стояла на кассе начала мне грубить. Я ей объясняю, что я наверное не зашел бы с такой просьбой если бы этого ранее не было, на что получил очередную порцию хамства. Понимаю, что абсолютное право отказать в данной просьбе, но хамить никакого права не имеет представитель данного заведения-это первое. Обучите ее понятию «клиентоориентированность».Если я зашел не во время и ранее данная услуга предоставлялась исключительно в обход глаз и мимо кассы, то это явно проблемы не мои.
Embargo
September 2023 •
5
Прекрасное заведение с отличным сервисом. Все на уровне
Korean Chick
March 2023 •
1
Доброго времени суток. Делали заказ с доставкой на дом через «Яндекс Еду» 8 марта. Заказ был сформирован и отправлен 19:30(+/- 10 минут). Время доставки ориентировочное 77 минут, как показывало приложение. После заказа время увеличилось до 88 минут-ок, нет проблем. Подходит время доставки, нет ни курьера, ни звонка от ресторана, что все это дело задерживается. Начинаем писать в поддержку. По ОС от поддержки 15 минут-ок ждем. Проходит 30 минут. Нахожу прекрасный сайт данного ресторана и звоню им напрямую. А вот тут то начинается самое интересное. Поднимает Наталья. Говорит, что курьер к нас будет только минимум через полчаса. Собственно задаю ей логичный вопрос, а позвонить и предупредить? На что получаю ответ-забыла, это не вина. Прекрасно. Задаю вопрос во ск она отдала заказ, дабы примерно понимать ск осталось ехать курьеру. Говорит полчаса назад, думаю отлично, значит будет с минуты на минуту, так как ехать до нашего адреса от них полчаса. Попросил номер курьера, с радостью продиктовала. Звоню курьеру. Курьер говорит что даже не забирал ещё наш заказ. Вуа-ля аплодисменты. Перезваниваю этой Наталье. На что получаю ответ-да не может быть такого. Прошу разобраться не в ситуации и перезвонить. Ну конечно никто и не перезвонил. Клиентоориентированность просто на высочайшем уровне! Можно устраивать тренинги. Отменили заказ через приложение. Спустя час звонит курьер и озвучивает, что он стоит за дверью. Забавно. В ходе диалога понимаю, что его даже не предупредили что заказ отменён. Прекрасное отношение, как к клиентам, так и к персоналу. Просто 10 баллов из 10000000000.
Niarmedik
October 2022 •
4
Анатолий Ким. Все отличнр
Niarmedik
October 2022 •
5
Анатолий Ким. Все отлично
H2O
May 2022 •
5
Быстро, качественно, не дорого