27 ноября сделала антикор своему Форду. Машину сразу осмотрели, объяснили, что в разных частях, в зависимости от наличия коррозии, нужна обработка разными антикоррозионныии материалами, показали эти материалы на раскладке. Работу сделали за 5,5 часов. Прислали 15 фотографий. За процессом можно наблюдать сквозь стекло, сидя на диване и попивая чай-кофе. Выдали гарантийный сертификат на 2 года, памятку об особенностях эксплуатации в первое время после обработки. Всё очень понравилось, недостатков нет!
Bud Zdorov
October 2024 •
2
С продажей рецептурных препаратов у аптеки проблемы. Сегодня, 16.10.2024, зашла за лекарством, которое отпускается раз в месяц, при этом отметка о продаже делается на обратной стороне рецепта. Отдала фармацевту рецепт.
Фармацевт (далее - Ф): Вы ведь вчера уже покупали лекарство.
Я: Нет.
Ф: Я Вас узнала, Вы вчера приходили.
Я: Нет.
Ф: Вы вчера покупали у меня это лекарство, но в другой аптеке!
Я: Нет (но уже не так уверенно, вдруг, думаю, с головушкой у меня совсем плохо).
Ф: Смотрите, вот я Вам вчера в рецепте написала: 16.09.2024! Видите?! (указывет пальцем в последнюю запись в моём рецепте).
Беру у неё рецепт. Смотрю. Да, последняя покупка 16.09.2024. А сегодня? (см. начало моего отзыва) 16.10.2024! То есть и вчера было не 16, и сегодня не сентябрь. Смех и слёзы! Двойку ставлю, потому что фармацевт извинилась и директор тоже. Но хотелось бы, чтобы извинения приносились так же эмоционально, развёрнуто и убедительно, как и утверждения, что я вчера уже выкупила лекарство и пытаюсь это сделать повторно.
Возвращение
October 2024 •
5
Благодарю психолога Александра, который уже почти год поддерживает меня, с того момента, как сын подписал контракт и ушёл на СВО. От страха за него я не могла дышать, общаться с людьми, нормально работать. Сотрудники "Возвращения" очень быстро связали меня с Александром, и уже после первого разговора с ним я обрела почву под ногами. Общение со специалистом всегда происходит в удобное доя меня время, Александр очень тонко улавливает мои волнения, даже те, которые я не могу сформулировать. После работы с Александром появляются силы, пропадает бессмысленнная нервозность. Вместе с Александром я пережила уже два ранения, полученные сыном. Тактичность, профессионализм, доброе отношение Александра помогли мне справиться с ощущением бесконечного страха и беспомощности. Сейчас сын в Петербурге в отпуске по ранению. Он тоже собирается встретиться с Александром, так как самостоятельно переработать всë увиденное на фронте сыну сложно. Спасибо огромное за Вашу поддержку, за Ваш труд!