Ужас, представители отеля сами отменили заказ через сервис, тем самым, поставили в неловкое положение по приезду. Приехали ночью и устроили разборки, делая вид, что это мы сами отменили заказ. Уж не знаю где конкретно возникла проблема, да и по большему счёту меня это как потребителя не волнует, но самостоятельно я ничего не отменял. тем более, что после бронирования мне позвонил сотрудник отеля уточнить какой номер я бронировал. В итоге заплатили на 500р дороже чем указано на сайте.