Rul
Syrskoye Village • Lubricants
Save
August 2023
Требовалось заменить масла в двигателе и масло в АКПП автомобиля Kia Rio X-line. Предварительно по телефону позвонил и записался на утро 8-30 и обговорили стоимость. По цене получилось: замена масла АКПП - 1600 + 400 за с/у защиты картера, замена масла двигателя - 400 (за снятие/установку защиты платить не надо, так эти операця делается вместе со сменой масла АКПП). Итого 2400. Расходники свои. Приезжаю к обозначенному времени и мне вручают счёт на 2800 (замена масла акпп - 1600 + 400 и 800 - замена масла). На мой вопрос почему так - мне ответили - берём с Вас два раза за снятие/установку защиты, потому что вы у нас расходные материалы (масло и фильтры) не покупаете!!! Отношение к клиенту - дно. Вместо того, чтобы заработать 2400, получили пустой подъёмник, потому что с таким отношением от обслуживания я естественно отказался. Получается по телефону одни условия, а когда приезжаешь совсем другие.