Smeg
October 2024
1
Очень расстроил подход продавцов в этом салоне. Ехала целенаправленно за чайником. Сначала позвонила, мне сказали, что да есть чайник, но у него мятая коробка. Я подумала, ну окей, съезжу посмотрю, послушаю про чайник и приму решение. Зашли с подругой в магазин, сразу сказала, что за чайником, минут 7 мы крутились сами у чайников, 2 консультанта не сказали нам ни слова. Стояли как мебель магазина. Кроме нас в магазине никого не было. Я спросила: может, вы нам что-нибудь расскажите про чайник? И ответ меня просто убил: что рассказывать про чайник? Это чайник, он воду кипятит. Это просто треш, ребята. Я сдержалась на этот ответ, стала задавать сама вопросы: сколько по времени кипятит, а шумный ли он, а говорят, что буквы отлетают, а какие еще особенности и тд. На что мне ответили, что кипятит также, как все чайники. Я сказала, что мне нужен розовый без температуры. Один «продавец» вообще не в курсе был, что он есть, сразу сказал, что нет. Второй сказал, что да есть, с ним мы и разговаривали по телефону. Опять же вынести показать мятую коробку пришлось просить. Вытащить показать сам чайник из нее, что он без повреждений, тоже. От такого отношения я просто потеряла всякое желание купить здесь хоть что-то. Такие продавцы - горе для бизнеса. И да, если коробка настолько мятая, обычно предлагают скидку. Чайник крутится 360 на подставке, у него короткий шнур, сделан из нержавеющей стали, есть год гарантия и тд- это то, что я хотела услышать, чтобы купить чайник за 21 тр в мятой коробке. Лелику и Болику привет. Возможно, их лучше сменить. Это мебель, а не продавцы.
Vazhnaya Ryba
August 2024
3
Само место очень хорошее, роллы вкуснее, чем при доставке. И не нужно платить за соус, имбирь, васаби. Вкусный чай. Но я ставлю 3 звезды, потому что написать еще куда-то отзыв о политике неклиентоориентированности Важной рыбы нет возможности. Меня, как вашего постоянного клиента, очень огорчает отсутствие оплаты картой при получении. Вы пишите, что ДЛЯ МОЕГО УДОБСТВА вы предоставляете мне оплату через сбп(при которой я не получу кэшбэк), оплату наличными(при которой я не смогу удобно учитывать ежемесячные расходы и должна ходить снимать деньги в банкоматах), оплату на сайте(при которой я рискую быть жертвой мошенников). Так вот эти варианты хороши именно для вас. Для большинства клиентов, я уверена, наиболее удобный способ оплаты - карта при получении. ВСЕ. Убирая ее, вы теряете лояльность, вызываете непонимание и негатив. Я попробую найти себе альтернативные варианты роллов, где компания думает о клиенте, а не о своем проценте эквайринга. Если уж вы экономите на этом, предлагайте клиенту скидку. Но вообще даже скидка не покроет удобство. Потому что ваши клиенты не особо заморочены по деньгам, вы не сушивок. Тут важно качество. А качество- это и про удобство и комфорт во всем цикле заказа.
MonArch
August 2024
2
Мебель старая и уставшая, все очень несовременное, завтраки не восторг, над Бенедиктом поварам стоит поработать, это вообще что-то)) персонал вежливый и приветливый. Была здесь в командировке, но за свои деньги не за что бы не поехала)
Myata Signature
July 2024
5
Отличный кальян, приятные ребята, вкусное вино. А когда на террасе удается посидеть, вообще сказка!🫶
Apart-Otel Ye’s
April 2024
3
Не в первый раз останавливаюсь в этих апартах. В принципе, все ок. Кроме того, что за привычный белый халат, который обычно включен в стоимость проживания, в yes Хошимина нужно заплатить 600 рублей за шт. Стаканчиков под зубные щетки нет, это неудобно. Нет покрывала на кроватях, а ведь хочется поваляться, но не на белье. И в вай-фай всегда ситуация такая: на роутере написан один пароль, в файлах другой, хрень, тратишь время и нервы на подключение и понимание.
Pilki
February 2024
5
Постоянно хожу в эту студию на маникюр и педикюр. 99% все отлично. Приветливые администраторы, чай кофе. Мастера, которые мне понравились: Елена А., Анастасия К(педикюр), Валентина А., Полина В..
Vazhnaya ryba
September 2023
4
Заказываем важную рыбу много раз за месяц уже несколько лет. Всегда плюс минус отлично. НО! Ребята, ну что с доставкой? 150 минут в соседний дом. Это просто кощунство над голодными фанатами))) пожалуйста, возьмите еще курьеров. Не хочется искать кого-то вам на замену. Будьте всегда лучшими🫶
Лев Бородинский
August 2023
4
Супер вкусные сосиски в тесте! Всегда толпа стоит) остальное, что брали, из выпечки не оч понравилось
Staff
August 2023
3
Мне не очень понравилось. Не доела и не допила. Брала цезарь с курицей и коктейли. Понравился только с дынькой. Людей много, но я бы сюда второй раз не пошла) прикольно, что вешают записочки на коктейли. Кальян тоже как повезет.
Usadba na Dvoryanskoy
August 2023
5
Местечко понравилось. Еда вкусная, брала стейк из лосося с цукини. Также дорадо на углях и овощи гриль - вкуснота. Хотелось бы больше выбора вина по бокалам, те из красного сухого всего 1 позиция. По бутылкам много:) Спасибо за сервис и за мини-экскурсию по усадьбе. Кальян тоже хороший, официанты очень вежливые, обслуживание быстрое.