Хамское поведение сотрудников, постоянный ор на весь зал. Администратор так же смеется на претензии.
К продуктам нет претензий, все очень вкусное и свежее.
Но персонал данного магазина: супер медленное обслуживание, 5 человек в одном зале, а толку ноль. Постоянное обсуждение на весь зал каких-то личных вопросов.
В алкогольном отделе продавцы общаются так, как будто ты их соседка по площадке, при этом смачно попивая газировку в середине зала. Для информации, панибратство на равно дружелюбию.
Если честно, каждый раз в большом удивлении от их манеры общения, хотя может это норма для данной сети.
Ну как то грустно, пиво теплое, порции блюд маленькие, долгое ожидание, персонал вообще ни в чем не заинтересован. Хотя и нравится бутылочное пиво этой пивоварни, на кране не впечатлило.
Оказался спорный отель для меня.
Плюсы:
- понравился ресторан в отеле, вкусная еда по меню, приветливое обслуживание
- хороший SPA, единственное, часть, где хаммам и самая жаркая баня работают только 3 часа в день.
- парковка рядом с отелем.
- в номерах все есть, халаты, принадлежности, вода комплиментарно каждый день.
Минусы:
-номера стандарт маленькие, везде ковролин, а в эту категорию оказывается можно с животными, нас не предупредили, у нас в номере был стойкий запах кошачьих меток, или собачьих, началась аллергия, на жалобу просто побрызгали освежителем)
- ужасный шум от трассы M4, дали номер на ту сторону, хотя бы были с ребенком.
- территория усадьбы около отеля открытая, заходи кто хочешь, около домика анимации для детей терлись мигранты какие-то с рюкзаками, страшно отставить ребенка, парень в этом домике не особо заинтересован в развлечении детей.
- и как уже писали ниже, только одна девушка светленькая приветливо себя вела на ресепшен, остальные пытались быть несколько надменными.
- ну и самое странное, никак не отметили, что у мамы был ДР в день заселения, хотя я звонила заранее, проговорила. Да, бронь была на ресурсе, а не на сайте отеля, но какая разница, если деньги те же отель получает. Разве это сложно в номер сделать комплимент…
Пришли отметить ДР мамы, чуть задержались по брони, наш стол отдали кому то, хотя были свободные столы, администратор с некой претензией и недовольными видом посадила за другой. Объективно, это не ресторан, максимум кафе, отсутствуют скатерти и какая либо сервировка на столах за ужином, салфетки плетеные под еду максимум положат. Посуда так себе. Само помещение приятное, здание красивое. По еде то, что заказывали, было вкусно. Девушка официант выглядела приветливой. Но какой то праздничной атмосферы здесь сложно почувствовать, сделали скидку на еду 10%, десертом не угостили в честь ДР. Вернуться не возникло желания, остальное время питались в ресторане отеля, обслуживание и еда понравились там больше.