Безответственное и безалаберное отношение к своей работе! Приходила подавать документы на замену паспорта, в связи со сменой фамилии. Девочка просидела в телефоне, в инстаграме и листала одежду, не хотя взяла у меня документы, еще и диктовала мне, что у меня то 5 минут осталось, то 3 минуты. Насколько я знаю, время не устанавливается каждому посетителю. В итоге, мой паспорт пролежал целый месяц просто так и его никто не поменял. А если бы я не звонила несколько раз, я об этом даже бы не узнала. И что это решается почему-то через паспортный стол, мне об этом тоже никто не сказал.