New Cleaning
June 2024
1
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! 2 мая 2024 года в фирме «Нью Клининг - Омск» была заказана генеральная уборка квартиры.На уборку бригадир привез стажера и уехал. Женщина путала средства и толком не могла ничего убрать. Я и моя дочь неоднократно звонили в службу поддержки, чтобы заменить сотрудника или перенести уборку на другой день, так как возникли сомнения в компетентности специалиста, который не знал для чего использовать то или иное химическое средство. В результате многочисленных просьб, приехал бригадир и принялся за работу вместе со стажером-уборщицей. Но результат нас не устроил. Мы еще раз позвонили на горячую линию фирмы и потребовали визита вышестоящего специалиста для разрешения сложившейся ситуации. Около семи часов вечера приехал вышестоящий сотрудник, в результате осмотра результата уборки, им было принято решение, что нужно делать уборку снова, так как она была выполнена некачественно. Стажорку - уборщицу данное решение не устроило и она начала нас оскорблять, в связи с сложившейся ситуацией сотрудники фирмы вывели ее из нашей квартиры. В результате данной уборки было обнаружено пятно на душевой системе. 9.05.2024 состоялась еще одна уборка,но пятно убрать не смогли. Я показала его бригадиру,а утром написала в службу поддержки компании «Нью Клининг Омск». Меня убедили, что придет мастер и все уберет. Мастера от фирмы «Нью Клининг» по данной проблеме приезжали 3 раза, но не смогли убрать данное пятно. Моя душевая система стоит 45000₽ В итоге нанесли ущерб и в качестве компенсации предложили помыть диван. Это просто кошмар!!!