Такого ужасного отношения к клиентам я давно не видел. До оплаты плитки всё было хорошо, но после оплаты начился цирк. Менеджер увеличил срок доставки плитки на 10 дней, объяснив тем что на складе нет этой плитки. После этого менеджер сообщает что нам не правильно посчитали доставку и пытались прибавить ещё 1 тысячу рублей. На мой простой вопрос, почему мне не сказали и не посчитали всё правильно сразу начали грубить, говорить помолчите, женщина менеджер говорит я что должна ошибки своего напарника исправлять. Ребята так нельзя. И самое забавное: при оплате плитки ( оплатил 250000 рублей) я говорил, что доставку смогу принять только после 14 часов, в любой день, мне ответили конечно привезём в удобное время по согласованию. Но в день доставки мне позвонили и сказали что плитка будет в 12, и то о чем я просил никого не волнует. Мой совет, обходите этот магазин стороной, ведь очень много других магазинов, где такого отношения не будет.
Nsb Nedvizhimost
April 2023 •
1
Отношение к клиентам безобразное. Разговаривают с высока. Попросил показать квартиру сегодня, ответ удивил: "дорогой ты мой, сегодня я никуда не поеду, на этой неделе я её уже показывала. Изучи график работы нашего агенства и тд.".По итогу бросили трубку, после того как попросил телефон руководителя.