Yaki Paki
January 2023 •
1
Сервис отвратительный, мало того что мы заказали заказ три часа назад, так его ещё и не принесли вообще!!! Просто кошмар!!!
Helix
September 2020 •
1
Добрый день! Хочу выразить своё недовольство по поводу не внимательности персонала лаборатории!!! Так как государство обязывает по прилету из- за границы сдавать анализы на covid и выкладывать результаты на госуслуги в течении 72 часов , я обратил в Helix ,сдала экспресс тест , цена теста 2600 !!! Я предупредила , что мне обязательно нужен ответ результата на электронную почту , девушка которая меня регистрировала , заверила меня в том , что я даже могу даже не волноваться по этому поводу! Дала мне листок бумаге и попросила , чтобы я на нем написала адрес своей почты . Я все написала и переспросила все ли понятно , на что получила ответ , что все понятно ! через сутки пришло смс оповещение о том , что тест готов ! Я начала проверять почту , что бы узнать каков результат , но на почту ничего не приходило ! Спустя пару часов я начала звонить на горячую линию , потратила целый час времени чтобы получилось дозвониться , а когда дозвонилась оператор мне сказал что адреса моей электронный почты нет , девушка которая меня регистрировала и заверила что все будет обязательно отправлено на почту , не посчитала нужным внимательно отнестись к своей работе . Если бы я вовремя не среагировала , то могла бы попасть на штраф в 40 тысяч рублей! Поэтому хочу предупредить остальных людей , что бы не оказались на моем месте !