Настя Гранько
3
0
subscribers
0
subscriptions
6.5K
views
Ходили в салон с подругой на маникюр 10.07.24, решили пойти из-за большого количества положительных отзывов на Я.Картах.
Во-первых, изначально насторожило общение администратора в переписке (не уточнили как обращаться, не уточнили какие дни были бы удобны и какая половина дня - сказали просто в лоб «завтра в 14:00», не говорю уже о ребусах в сообщении со стоимостью - разгадывали все вместе).
Во-вторых, администратор знала, что приходим вдвоём и на одно время с подругой, но посадили за разные столы.
В-третьих, мастера пришли не представились, за весь процесс работы не было уточнений (какая форма, больно ли или горячо). Маникюр на первый взгляд показался очень даже хорошим, но к сожалению мастер спилила их непропорционально и слишком глубоко, что привело к отслаиванию ногтей (фото розовых ногтей прилагается, это буквально ступенька на ногтях).
Пока сидели на маникюре, мы слышали как мастера где-то в салоне громко разговаривали и смеялись, что было крайне не уместно. И еще это внешний вид мастеров, по нормам сан-пина мастера и остальные сотрудники салоны должны ходить в обуви с закрытым мысом, а не в «домашних» тапочках. Порадовало, что вошли в положение и не посчитали подруге неровный френч, но ушли с негативными эмоциями.
В целом, атмосфера в салоне не оправдала ожиданий - отсутствие внимания к деталям и особенностям клиента, недостаток индивидуального подхода и профессионализма создали впечатление непремиального уровня обслуживания.
В результате, не могу рекомендовать салон красоты Wax and Gloss как место, где можно получить качественный маникюр и приятное обслуживание.
