Terrasa
September 2021 •
5
Неожиданно порадовало наличие на нашем юге отеля с таким соотношением цены и уровня сервиса, удобствами, с таким отношением персонала, как в «Пляж Отель Терраса»! Дважды раз за сезон прилетали в Анапу, и с выбором отеля уже вопрос не вставал) Наши положительные эмоции от Отеля Терраса только усилились) Теперь с уверенностью о сервисе делюсь отзывом, все как есть: От Аэропорта ехать буквально минут 10-15, среди услуг отеля есть трансфер( за небольшую цену), нас четко вовремя встретили, с комфортом довезли, быстро заселили ( на выбор предоставили несколько номеров, этаж 1 и 2, мы выбрали первый этаж, нам так комфортнее). Есть там и своя частная большая парковка(бесплатная!), удобный заезд , так что если вы на своём транспорте- проблем не возникнет. Территория отеля полностью закрыта от посторонних, внутри все выложено плиткой под камень, которую регулярно моют, так что никакого песка с пляжа и тд вы на ногах в номер не приносите)) На территории - каждый номер сделан так, что в течение дня, солнышко заглядывает везде)) Где бы вы не выбрали номер - у вас есть свой отдельный вход ,через личную террасу😎, на которой есть сушилка (подвесная) для белья, столик, стулья( утром выпить кофе в лучах южного солнца или посидеть вечером на закате - непередаваемое удовольствие☺️) В отеле своя больше светлая столовая, где за более чем приемлемую цену можно перекусить, выпить сок/чашку чая и , что важно - покушать( по меню завтрак, обед, ужин- на двоих взрослых в среднем завтрак/обед выходил +- 500 руб, на 4 с детьми 1500-2000 максимум, учитывая, что, пардон, ни диетами, ни лишним весом мы не страдаем))) Есть на территории свой бассейн( взр+детск) с лежаками (сентябре правда уже в нем было прохладно), но это не к отелю, а скорее к погоде 🌦претензия😄))) Вокруг везде цветы, полно зелени, чистота, все очень красиво и ухожено! Есть свой бар, мангал, отдельное оборудованное место для курящих. Проводятся мероприятия, детская анимация, на территории отеля играет музыка (после 23-что не маловажно для гостей с маленькими детьми- тишина и покой), детская площадка с качелями, лазилками, батутом и тд. В любой момент можно воспользоваться куллерами, микроволновкой и т п. Регулярно проводится уборка и смена белья/полотенец. Персонал отеля доброжелательный, безумно приятно отношение к гостям, любую просьбу встречают улыбкой и решается все в момент. Хозяин отеля Алик при каждой встрече всегда интересовался как нам размещение, проживание, есть ли какие-то пожелания. Вообще очень чувствуется во всем, что все схвачено и контролируется молодым и продвинутым руководством)👍✊ Касаемо номера: номер просторный уютный светлый и чистый, на полу ламинат( в с/у плитка), кондиционер ( или скорее это сплит-система))), холодильник с небольшой морозилкой, кровати, большой стол, кресло, шкаф платяной( секция с полками и вторая с вешалками), большой хороший телевизор с кабельным ТВ ( кстати здесь прекрасно показывают все каналы без перебоев!) , Wi-Fi бесплатный и работает прекрасно( второй раз прилетали именно по работе и это очень немаловажно!), посуда, графин для воды, стаканы и тд. Очень было приятно жить с чистой новой мебелью, а к матрасам и подушкам у меня так вообще всегда придирчивое отношение ) Отдельный свой с/у с огромной душевой, туалетом, феном, шкафчик с большим зеркалом и косметическими принадлежностями. Хорошие большие кровати(удобные матрасы , постельные принадлежности, доп кровать и детскую кроватку можно так же попросить разместить в номере, очень удобные подушки, пледы, белоснежное постельное белье🤗, пушистые мягкие полотенца). В шаговой доступности от Отеля( минут пять не торопясь пешим шагом- море с чистым песчаным пляжем! На пляже лежаки платные! 😏 Нам лично комфортнее было, даже искупавшись в море, спокойно вернуться в отель и загорать у бассейна( да и дети под присмотром и в безопасности), а в баре всегда если очень хочется вино и кальян)))) и вкуснейший шашлык, грибочки, рыбное меню и тд🥰😄👍 По пути к морю есть мини- рынок, рестики, кафешки, мини- маркет, есть куча палаток с всевозм содержимым ( развлекухи типо катамаранов, скутеров, банана, рыбалки, экскурсий, в продаже там всегда есть все для пляжного отдыха , фрукты, сигареты, пиво, копченая рыба и тд), минут 5-10 пешим шагом до Сбербанка. В общем, проводя черту под вышесказанным, всем рекомендую этот Отель от души! Мы,лично, вернёмся туда ещё обязательно! Сейчас, по нашему совету, туда поехали знакомые- они там пару дней и в восторге тоже( правда с погодой им не очень повезло, первый день было прохладно). Ещё раз благодарим администрацию и весь персонал отеля! Спасибо за вашу работу и отношение к гостям!!!🙂👏👍
Burger King
August 2021 •
5
Хочу поблагодарить за прекрасную слаженную работу всех(!) сотрудников ресторана, кто работал 09.08.2021 г. Время не укажу- посещала несколько раз до закрытия) Да и дата наврядли важна, т к думаю, такая атмосфера может быть только там, где на своём месте грамотное руководство и любящие свою работу сотрудники в каждой из смен! Ребята! Вы- пример и большие молодцы! Объехав кучу ресторанов Мск и за пределами города, мне есть с чем сравнить. Вот даже приложение снова загрузила, какое вы все произвели впечатление)))) Я не помню, когда в последний раз в БК я ела ТАК круто собраный заказ, укомплектованный и перед этим по моим «ну что- то не знаю чего...чего-то нового... и это не ем и то не хочу ...»))))) ( спасибо Сергею за выдержку, внимательность, дружелюбие, компетентность, коммуникабельность и клиентоориентированность!!!) Так вот заказ мой был настолько свежим и горячим, что аж , как понимаете, просто удивило)) ‘ мало того, по личным причинам, сделав заказ, минут на 15 я вышла из ресторана, а вернувшись не наткнулась на пакетик с номерком- ребята заметив меня уже собирали мне новый-горячий и свежий!!!! Вот если б все так работали! Так приятно! Особое отдельное спасибо и тёплые слова хочется написать ст менеджеру Надежде(сорри заранее, если я ошибусь с должностью) - это девушка, которая сияя красивой улыбкой, сосредоточено, спокойно и просто в секунду решает все вопросы! Успевая координировать все, она и с клиентами, и с сотрудниками, и с проверкой, и тут же уже на выдаче!)) Заходя несколько раз в тот день, я не услышала ни одного недовольного крика! Все сотрудники от кухни до охраны с улыбками! Я давно не была в этом ТЦ и в БК заглядывала несколько месЯцеы назад, но мне почему-то кажется, раньше там на было такой атмосферы) народа полно- но очереди нет) обслуживание слаженное четкое и быстрое! никто не жалуется, не ругается, дети довольные бегают) Туда просто хочется вернуться! Ну и конечно ещё раз спасибо за помощь и обслуживание Сергею( очаровательному молодому человеку, который как солнышко освещает ресторан своей улыбкой) Он успевает везде и всюду, касса, заказы, выполнить все «заскоки» и просьбы клиентов)) В секунду ориентируясь на клиента он и подскажет и поможет с выбором, очень внимательный, коммуникабельный и ( что ,простите, но честно давно не встречала в сети БК) он отлично зная меню, с полуслова угадывает вкус клиента, как рыба в воде, что не спроси!!! К нему идут и идут люди, я даже стоя у входа на улице слышала , как хвалят его посетители. И не зря!) Ребята на заказах , кухня, зал - все друг друга понимают кажется по взгляду) В ресторане чисто, свежий воздух, все разложено в доступе и наличии на всех этажах- гели для рук, салфетки, коктейльные трубочки, сахар, перчатки, маски и тд , ну и конечно- короны))) Все сверкает чистотой от дверей на входе до зеркал в СУ, как и лица довольных посетителей) Там нет каких облитых стоек посреди луж пепси) чистые урны и каждому посетителю отвечает с улыбкой, все столы на обоих этажах чистые, на диваны и кресла приятно присесть. В общем приятно, что есть все же рестораны в сети, где большие залы, куча народа, заказ на заказе и такой порядок, с такими прекрасными сотрудниками! Процветания вам и новых высот! Так держать! К вам хочется вернуться)
Lenta
July 2020 •
5
Отличный магазин. Ассортимент, чистота, качество, стоимость товаров и акции. Вот только постоянно возникает трудность с тем, чтоб в зале найти сотрудника для консультации. После трёх кругов идёшь по старой схеме к кассиру и он тебя «куда- то вроде бы кажется там слева» отправляет )) Но главное- Факт отсутствия сотрудников в зале, никоим образом не влияет на качество выставленной продукции!