Мой любимый аэропорт. Все быстро, четко, хорошо организовано. Практически никогда нет очередей.
Yasaman Sevan
August 2023 •
3
Пишу не с целью пожаловаться, а для того, чтобы донести до менеджмента ресторана несколько вещей. 1) Звоню в ресторан забронировать столик на завтра, отвечают, что мест нет. Ровно такая же ситуация была неделю назад. Мы все равно приехали «наудачу» и было свободно 30%-40% столиков. Почему тогда администраторы отвечают что мест нет? Советуют бронировать столиков за 3-4 дня до визита. Место, конечно, неплохое, но не на столько, чтобы планировать своё посещение настолько заранее. 2) Для такого заведения обслуживание очень посредственное. Два раза были и оба раза официанты отработали на троечку: долго несли меню, долго несли напитки, долго не несли еды, потом приносили сразу и закуски, и горячее, приносили вино только под конец ужина и после неоднократных напоминаний. Менеджеры, обучите, пожалуйста, персонал. Еда ОК, но не фантастика, виды и дизайн заведения отличные. Собственно за этой атмосферой и приезжаем.
Kaiser
June 2023 •
5
Хороший супермаркет с большим ассортиментом.
U Larisy
June 2023 •
5
Отличный сидр и неплохие чебуреки.
Azimuth
February 2023 •
1
При грузоперевозке потеряли багаж. Спустя месяц переписки с менеджером клиентского сервиса выяснилось, что нужно оформлять официальную претензию к авиакомпании. Проблему решать никто не хочет, нет ответов по существу, бюрократия, формализм и полное неуважение к клиенту!
Kafe Oskar
August 2022 •
4
Неплохой отель. Мебель в номере чуть уставшая, в остальном все хорошо. Круглосуточная стойка ресепшн, своя парковка. Номер оборудован кондиционером. Есть фен, холодильник, чайник.
Ужасный, отвратительный сервис. Хотела открыть ячейку в банке. По указанному на сайте телефону филиала не дозвонилась. Пришла в удобное время в субботу, в автомате взяла талон на открытие ячейки. Час ждала своей очереди. И только перед закрытием выяснилось, что по субботам ячейки не работают. На вопрос, почему тогда можно взять талон, менеджер ответила, что она не может каждый раз перенастраивать программу и мне нужно было у кого-то спросить, работает ли ячейка. На вопрос, почему я должна об этом спрашивать, был ответ, что сегодня суббота и я должна была знать, что не все сервисы работают. В общем, вместо извинений за потраченное в пустую время я получила кучу тезисов о том, почему менеджер банка права, а я нет. Читаю, что в современном мире нет оправданий такому отвратительному клиентскому сервису.
Kursky Rail Terminal
February 2019 •
3
Очень душно, плохая навигация. Под предлогом безопасности перекрывают максимальное количество входов и выходов, чем создают толпы