Igermann
March 2023 •
1
Не знаю как качество сумок, так как купить мне ничего с нескольких попыток так и не удалось, но клиентоориентированность просто ужасная. Заказала на сайте сумку в воскресенье поздно вечером с самовывозом. Днём после обеда звонит менеджер и говорит, что: на складе самовывозом сумки нет, надо ехать за ней в магазин и бронь действует только 1 день, то есть мне надо прямо сегодня ехать за сумкой. Сразу вопрос: зачем на сайте писать про самовывоз как опцию, если не все сумки есть? Пишите сразу, что возможно сумки не будет, надо будет ехать в магазин. Дальше: бронь 1 день, вот это сюрприз. На сайте никакой информации об этом нет, пришлось менять все планы и лететь вечером за сумкой. Приехав на место мне показали вообще другую сумку: розовую место пудровка и замшевую вместо гладкой кожи. Не купила так как это вообще было не то, что надо. На вопрос почему так ответ: на сайте фото с первой коллекции, все что шьётся потом не фотографируется и сумки могут не совпадать. Эмм..и это интернет магазин? Приехав ни с чем просмотров сайт ещё раз выбрала другую сумку, на сайте указано наличие в 2 магазинах, приехала в один - там ее нет, сказали купили давно, порекомендовали звонить во второй, позвонила - там тоже нет. Сказали так часто бывает: на сайте все не верно.. Опять поездках зря. Прошла неделя , на сайте обновлений ноль, сумка якобы в наличии в обоих магазинах. В 2023 году надо звонить в магазин?? При том, что сайт даёт возможность заказа??? Желание покупать пропало, буду искать другую сумку.
1-ya Tsentralnaya Rayonnaya Klinicheskaya Poliklinika
November 2021 •
1
Врач лор, принимающая в 301 кабинете 04.11.2021 хамка. Никакой этики. Просто ужас