Zoovet
January 2021 •
1
Отказались возвращать деньги за товар. Изворачивались "как ужи на сковородке". Срок 8 дней с момента покупки (можно до 14). Кассирша и типа старшая кассирша в поддержке и консультации по телефону. Товар — клетка, так и не пригодилась т.к. мышка не дожила до переезда. Извороты были: то "докажите что клетка не использовалась", то "это зоотовары", в общем путалась в паказаниях. По 778 постанавлению только животные и корма возврату не подлежат. Описал случай в службе защиты прав потребителей, сказали 100% должны были вернуть деньги. В итоге осадочек.., пока ждали действий кассирши ещё ушло 2-3 клиента. Вот думаю, может просто ради прикола нанять адвоката на полном фарше. Ну там день в суде, исковое и т.д. А они это потом оплатят. Там серпентарий из персонала как Я понял..