Linlife
August 2023 •
1
Собиралась оперироваться у Алиева Мурата Хусейновича. Плановая операция - риносептопластика. Работает не только в этой клинике, но сам врач сказал, что здесь оборудование и условия лучше, вся работа налажена отлично… Ну что ж… Сначала перенесли операцию на час, потом еще на час. Хорошо, мы приехали (я с родителями) на два часа позже, просидели еще час в холле. Также хочу отметить, что меня очень смутило, когда из операционной несколько раз выходила в холл девушка (возможно анестезиолог/ассистент/ординатор, я не знаю) в хирургическом халате, шапочке, садилась на стульчик, болтала с администратором, потом уходила. Как можно выходить из операционной, просто так шататься? А стерильность? А вдруг с пациентом что-то случится? Анестезиолог вообще посреди операции выходил на улицу (на перекур возможно) абсолютно непринужденно, не торопясь… Я из семьи врачей и сама медик, имеем представление о ходе операций и тд. Отношение персонала - отвратительное, хамское и надменное, не коллегиальное. Не дают внятного ответа ни на один вопрос, ухмыляются, когда отвечают. Администратор ничего не знает, ни за что не отвечает, понятия не имеет что и как. Затем нам сказали возможно еще час, ну полтора. Еще очень удивило, что сказали: «Ну у нас такое часто бывает. В чем ваша проблема чуть-чуть подождать? » С каких пор в частных клиниках это норма? Мы спросили, будут ли они готовы взять на операцию через 1, 5 часа. Медсестра ушла спросить врача, вышла и ее ответ нас просто убил: врач сказал, что мы можем отменить операцию. Таким тоном, будто одолжение нам делают. Мы забрали деньги, развернулись и ушли. Пребываем просто в шоке, в плохом смысле, это не тот уровень и не то отношение, которое должно быть в частной клинике за деньги. Обидно, что приехали сюда за 700 км, потратили время и деньги!